[KT M mobile] 선불요금제에 가입한 핸드폰 일시, 분실 정지 시 기본료 일 차감 되나요? 또한 사용기간 정지되는 건가요?

[KT 엠 모바일 알뜰폰] 선불요금제에 가입한 핸드폰 일시, 분실 정지 시 기본료 일 차감 되나요? 또한 사용기간 정지되는 건가요?
Basic 및 Power 요금제를 가입하신 경우  정지시 기본료 (일128원) 일 차감은 진행되지만, 사용기간은 정지되지 않습니다.



[KT 엠 모바일 알뜰폰] 해지는 언제 가능한가요?
M mobile의 선불요금제 및 USIM요금제는 의무이용기간 또는 의무약정기간이 없기때문에, 고객님이 원하시는 떄에 언제든지 가입해지를 하실 수 있습니다. 다만, 선불요금제를 가입하신 분들의 경우, 가입을 해지하시면 요금 충전잔액이 모두 소멸됩니다.

[KT 엠 모바일 알뜰폰] 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
M mobile 고객센터로 전화해 주시면, 예금주의 ‘자동이체충전 계좌 변경’ 동의를 확인한 후, 자동이체충전계좌 변경 가능합니다.



[KT 엠 모바일 알뜰폰] 현재 kt에서 후불요금제를 사용하고 있습니다. kt M mobile 선불요금제로 전환이 가능한가요?
kt에서 후불요금제를 이용하시던 고객님께서도, kt M mobile 선불요금제를 이용하시려면, 번호이동 가입신청을 해주시면 이동이 가능합니다.

다만 기존사용하고 있는 통신사에서 위약금과 단말기대금이 발생될 수 있으니 이점 확인후 신청바랍니다.


[KT 엠 모바일 알뜰폰] 가입해지는 어떻게 신청하면 되나요?
고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))를 통해 해지신청이 가능합니다. 고객센터에서 상담을 받으신 후, 해지 관련 구비서류를 팩스 or 이메일로 보내주시면 가입을 해지하실 수 있습니다. 선불일 경우 가입해지 시에는 기존 잔액이 모두 소멸되니 이점 유의하시기 바랍니다.



[KT 엠 모바일 알뜰폰] 미성년자도 가입이 가능한가요?
미성년자도 가입이 가능합니다. 다만, 가입하는 미성년자의 법정대리인은 KT에 미납한 금액이 없어야 합니다. 가입을 위해서는, 신분증과 최근3개월 이내 발급받은 등본을 지참하신 후 kt M mobile 대리점을 내방하여 주시기 바랍니다.