캐시비 FAQ | 모바일캐시비는 어떻게 충전 할 수 있나요?
모바일캐시비는 모바일 APP 및 오프라인 충전이 가능합니다.
[모바일]
모바일캐시비 APP>충전메뉴>계좌이체 충전, 신용/체크카드 충전, 쿠폰 충전, 포인트 충전, 휴대폰 충전, 무료 충전을 통해서 금액을 충전할 수 있습니다.
[오프라인]
지하철역사,가판대,편의점 등 캐시비 마크가 부착된 가맹점에서 오프라인 충전할 수 있습니다.
캐시비 FAQ | 포인트 충전이 무언인가요?
캐시비와 제휴되어 있는 L.POINT와 OK캐시백 포인트를 캐시비로 충전하거나 캐시비 잔액을 제휴사 포인트로 전환할 수 있는 서비스입니다.
캐시비 FAQ | 소득공제를 받을 수 있나요?
소득공제 신청 메뉴에서 본인인증(휴대폰인증/I-PIN인증) 후 이름과 주민번호 입력하시면 소득공제 받으실 수 있습니다.
소득공제는 모바일캐시비 앱 내 등록 이후로 적용되며, 등록 월1일부터 사용한 금액에 대해서 소득공제 가능합니다.
다른 명의로 소득공제 변경을 원하시는 경우 기존 소득공제 등록을 해지 후 재등록 하시면 됩니다.
소득공제 등록 해지 후 재등록하시기 전까지의 사용 금액은 소득공제 대상에서 제외합니다.
자세한 사항은 캐시비 홈페이지(www.cashbee.co.kr)에서 확인 부탁 드립니다.
캐시비 FAQ | 모바일캐시비에서 환불 시 소요되는 시간은 얼마나 걸리나요?
환불 신청 완료 후 문제가 없을 시 최소3일~최대7일 이내 신청하신 입금 계좌로 입금 됩니다.
캐시비 FAQ | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요?
USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다.
[오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 비치된 우편 봉투로 환불신청서와 USIM을 동봉하여 본사로 보내 주시면 환불 가능합니다.
[유의사항] 발송해주신 USIM은 반환되지 않습니다.
캐시비 FAQ | 모바일캐시비 잔액은 어떻게 환불 받나요?
[모바일캐시비 환불 시]
[모바일 환불]
모바일 환불 메뉴에서 신청하시면 신청한 날부터 최소3일~최대14일 이내에 신청한 계좌로 전액 환불됩니다.
(단, 수수료 500원 부과 1일1회 제한 10만원 초과 금액에 대해서는 월1회/년5회로 제한, 10만원 이하 금액은 월3회/년5회 제한)
[오프라인에서 환불 시]
-2만원 이하 금액 : 캐시비 로고가 있는 모든 사용처 및 충전소에서 환불 가능합니다.(환불시에는 환불 수수료 500원+십원 단위 절사된 금액이 환불됩니다)
-2만원 이상 금액 : 우리은행ATM, 신한은행ATM(해당은행 계좌 소지 시 가능), 롯데ATM
캐시비 FAQ | USIM이 고장인 것 같습니다. 잔액을 확인할 수 없는데 잔액 환불은 어떻게 받나요?
해당 USIM가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 비치된 우편봉투로 환불신청서와 해당USIM을 동봉하여 본사로 보내주시면 환불이 가능합니다. 단, 고장난 USIM은 돌려 드리지 않고 폐기하니 이점 유의하시기 바랍니다.
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