COUPANG - [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요?

쿠팡 - [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요?
아니오. 카드사/은행 계좌에 관계없이 상품 결제 시에 수수료가 발생하지 않습니다.




쿠팡 - [쿠페이] 휴대폰 번호로 된 평생계좌는 사용할 수 없나요?
휴대폰 번호를 기반의 평생계좌, CMA/증권/펀드/적금 계좌, 가상계좌, 본인 명의가 아닌 계좌 등은 등록/사용이 불가합니다.
본인 명의의 일반 은행계좌를 등록/사용해 주시기 바랍니다.






쿠팡 - [쿠페이] 쿠페이로 구매 후 취소/반품 신청했는데 쿠팡캐시로 환불이 가능할까요?
쿠페이로 결제한 주문을 취소하거나 반품할 경우 결제했던 결제수단으로만 환불이 가능합니다.

결제 시 선택했던 결제수단으로 환불이 불가한 경우, 환불계좌로 환불되니 현금환불이 필요하신 경우 환불계좌를 등록해주시기 바랍니다.

환불계좌 미 등록시 쿠페이 머니로 환불됩니다.

예시 )
• 쿠페이 계좌이체(A 은행)로 결제 후, 취소/반품 시 : 쿠페이 계좌이체(A 은행)로만 환불 가능

• 쿠페이 신용카드(B 카드)로 결제 후, 취소/반품 시 : 쿠페이 신용카드(B 카드)로만 승인취소 가능

환불계좌 등록하기

Web
• 마이 쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역> 무통장환불 탭 > [입력하기] 버튼 클릭

App
• 마이 쿠팡 > 취소・반품・교환목록 > 무통장환불 탭 > [계좌 등록하기] 버튼 클릭





쿠팡 - [쿠페이] 이용을 해지하고 싶어요
쿠페이를 해지하기 위해서는 PC로 쿠팡 사이트에 접속해야 합니다.

단, 쿠페이 해지 후에는 일반 결제수단을 이용해야 하며 결제 시 관련 프로그램 설치 및 보안카드, OTP 기기가 필요할 수 있습니다.

쿠페이 해지하기
Web
• 마이 쿠팡 > MY정보 > 결제수단・쿠페이 관리 > [쿠페이 이용해지] 버튼 클릭







쿠팡 - [쿠페이] 여러 개의 은행계좌를 등록할 수 있나요?

쿠페이 결제수단(자동이체 계좌,신용/체크카드)은 최대 10개까지 등록 가능합니다.

주로 사용하는 계좌는 기본계좌로 설정 가능하며, 결제 시 [결제수단]에서 다른 계좌에서의 출금도 선택하실 수 있습니다.

쿠페이 은행 계좌 추가하기

APP
• 마이 쿠팡 > 결제수단・쿠페이 > 계좌・카드 > 결제수단 등록

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