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넷마블 게임 - 서버와 접속이 되지 않을 때에 표시되는 에러입니다.
이하의 각 항목에 대해서 확인한 후 다시 접속을 시도하여 주기 바랍니다.
1. 게임접속시 [시작 환경 설정] 에서 [네트워크 목록] 을 선택합니다.
2. "패치할 때 다운로드 프록시를 사용" 항목을 체크해제 합니다.
3. 2번 사항으로 해결이 되지 않을 경우 "패치 파일을 다운로드 할 곳을 지정"항목을 체크하여 경로를 지정하여 주기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 두 캐릭터 중 한 개만 접속이 되지 않습니다.
두 개의 캐릭터중 한 개의 캐릭터만 비정상 종료 되는 현상은 해당 캐릭터가 있는 곳의 그래픽 리소스가 사용하는 그래픽 카드에서 감당이 되지 않을 정도의 처리를 요구하기 때문입니다.
클라이언트에서 갑작스러운 비정상 접속 종료 되는 것이 가장 큰 원인으로 파악되고 있습니다.
이런 경우 일단 사양이 전혀 틀린 다른 PC에서 캐릭터 접속을 시도하여 다른 장소로 이동한 후, 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 설치하기 바랍니다.
그래도 해결이 안될 시에는 홈페이지에서 [고객지원] ->[1:1문의] ->[회원문의] 의 [게임 설치/진행 관련] 분류에서 동작환경 조사툴 [KOEI SYSTEM VIEWER] 를 다운로드한 후 프로그램을 실행하시기 바랍니다.
"정보의 보존" 버튼으로 자료 저장할 때 나오는 문서를 [캐릭터이름.txt] 파일로 저장하여 첨부하거나, 해당 내용만 복사하여 문의내용 작성 시 붙여넣어 주기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 엔프로텍트 사용 후 다른 프로그램 사용이 안되요.
PC에 바이러스 혹은 스파이웨어의 설치 가능성이 있습니다.
우선 바이러스와 스파이웨어를 검사하기 바라며, 치료 이후에도 문제가 지속된다면 대항해시대 온라인이 설치된 폴더 내의 GameGuard 폴더에 있는 확장자가 erl로 된 파일을 모두 압축하여 [고객지원] ->[1:1 문의] ->[회원문의] ->[게임버그/건의] 로 문의 하기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 엔프로텍트 사용 후 게임이 느려졌습니다.
아래의 대항해시대 온라인 최소 사양을 확인하기 바랍니다.
[최소사양]
OS : Windows98/Me/2000/XP/Vista
CPU : Pentium III 800MHz이상
메모리 : 256MB이상
하드 디스크 : 4.5GB 이상의 빈 공간
디스플레이 : 800X600 픽셀 이상, HighColor 표시가능한
비디오카드 : Direct9.0c 이상 대응 (VRAM: 32MB이상)
만약 게임사양에 부합하는 경우에도 느리다면 현재 실행 중인 백신 프로그램의 설정을 확인하여 실시간 바이러스 검사나 다른 불필요한 기능을 최소한으로 설정한 후 게임을 재실행하기 바랍니다.
일부의 경우 백신 프로그램과의 충돌이 일어나기도 하기 때문에 CPU 점유율이 높은 백신은 기능을 최소한으로 설정하면 보다 원활한 게임실행에 도움이 됩니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 캐릭터는 몇 개 생성되나요?
대항해시대 온라인은 한 계정당 각 서버마다 2개의 캐릭터가 생성이 가능합니다.
출처 netmarble 많이묻는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
이하의 각 항목에 대해서 확인한 후 다시 접속을 시도하여 주기 바랍니다.
1. 게임접속시 [시작 환경 설정] 에서 [네트워크 목록] 을 선택합니다.
2. "패치할 때 다운로드 프록시를 사용" 항목을 체크해제 합니다.
3. 2번 사항으로 해결이 되지 않을 경우 "패치 파일을 다운로드 할 곳을 지정"항목을 체크하여 경로를 지정하여 주기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 두 캐릭터 중 한 개만 접속이 되지 않습니다.
두 개의 캐릭터중 한 개의 캐릭터만 비정상 종료 되는 현상은 해당 캐릭터가 있는 곳의 그래픽 리소스가 사용하는 그래픽 카드에서 감당이 되지 않을 정도의 처리를 요구하기 때문입니다.
클라이언트에서 갑작스러운 비정상 접속 종료 되는 것이 가장 큰 원인으로 파악되고 있습니다.
이런 경우 일단 사양이 전혀 틀린 다른 PC에서 캐릭터 접속을 시도하여 다른 장소로 이동한 후, 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 설치하기 바랍니다.
그래도 해결이 안될 시에는 홈페이지에서 [고객지원] ->[1:1문의] ->[회원문의] 의 [게임 설치/진행 관련] 분류에서 동작환경 조사툴 [KOEI SYSTEM VIEWER] 를 다운로드한 후 프로그램을 실행하시기 바랍니다.
"정보의 보존" 버튼으로 자료 저장할 때 나오는 문서를 [캐릭터이름.txt] 파일로 저장하여 첨부하거나, 해당 내용만 복사하여 문의내용 작성 시 붙여넣어 주기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 엔프로텍트 사용 후 다른 프로그램 사용이 안되요.
PC에 바이러스 혹은 스파이웨어의 설치 가능성이 있습니다.
우선 바이러스와 스파이웨어를 검사하기 바라며, 치료 이후에도 문제가 지속된다면 대항해시대 온라인이 설치된 폴더 내의 GameGuard 폴더에 있는 확장자가 erl로 된 파일을 모두 압축하여 [고객지원] ->[1:1 문의] ->[회원문의] ->[게임버그/건의] 로 문의 하기 바랍니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 엔프로텍트 사용 후 게임이 느려졌습니다.
아래의 대항해시대 온라인 최소 사양을 확인하기 바랍니다.
[최소사양]
OS : Windows98/Me/2000/XP/Vista
CPU : Pentium III 800MHz이상
메모리 : 256MB이상
하드 디스크 : 4.5GB 이상의 빈 공간
디스플레이 : 800X600 픽셀 이상, HighColor 표시가능한
비디오카드 : Direct9.0c 이상 대응 (VRAM: 32MB이상)
만약 게임사양에 부합하는 경우에도 느리다면 현재 실행 중인 백신 프로그램의 설정을 확인하여 실시간 바이러스 검사나 다른 불필요한 기능을 최소한으로 설정한 후 게임을 재실행하기 바랍니다.
일부의 경우 백신 프로그램과의 충돌이 일어나기도 하기 때문에 CPU 점유율이 높은 백신은 기능을 최소한으로 설정하면 보다 원활한 게임실행에 도움이 됩니다.
넷마블 게임 - [대항해시대] 캐릭터는 몇 개 생성되나요?
대항해시대 온라인은 한 계정당 각 서버마다 2개의 캐릭터가 생성이 가능합니다.
출처 netmarble 많이묻는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/