U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 자동실행 또는 동시실행을 만들었는데, AI리모컨허브에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요.
AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.
또한 실행하려는 가전제품의 전원선이 잘 연결되어 있는지, 플러그 또는 멀티탭의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
U+ 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요?
삼성 스마트홈 앱에서 등록된 제품을 삭제하거나 U+스마트홈 앱에서 해당 제품의 연동을 해제해 주세요.
U+ 스마트홈 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 허브가 없이도 사용 가능한가요?
LG유플러스 허브가 없다면 제품을 사용할 수 없습니다.
허브 분실 또는 고장이 난 경우 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요.
U+ 스마트홈 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 앱을 실행해도 블라인드가 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?
전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
솜피 블라인드 with U+스마트홈은 전원이 공급되어야 사용할 수 있습니다.
3분 이상 블라인드를 연속해서 조작한 경우라면, 모터 보호 모드가 작동되어 사용이 일시 정지된 것입니다.
30분 정도 여유를 둔 후, 사용해 보세요.
U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 거실에 동일한 브랜드의 가전제품이 2대 있어서 그런지, AI리모컨허브로 누르면 2대가 모두 작동합니다. 왜 그런가요?
같은 제조사의 가전끼리는 리모컨 하나를 같이 쓸 수 있는 것처럼,
같은 브랜드의 가전이 한 공간에 있을 때 AI리모컨허브를 실행하면 2개의 제품이 동시에 동작할 수 있습니다.
U+ 스마트홈 [간편버튼] U+ID가 꼭 있어야 하나요?
U+ID 또는 휴대폰 번호 중 한 가지는 꼭 필요합니다.
간편버튼은 U+스마트홈 앱을 이용하여 버튼 기능을 설정할 수 있으며, U+ID 또는 휴대폰 번호는 U+스마트홈 앱에 로그인할 때 필요합니다.
U+ 스마트홈 [가스잠그미] 기기를 설치 못할 수도 있나요?
기존 가스밸브와의 모양, 크기 차이 등으로 인해 가스잠그미를 설치하기 어려울 수 있습니다.
가스잠그미에 맞는 가스밸브로 교체하고 싶다면, 각 지역 도시가스 고객센터에 문의해 주세요.
U+ 스마트홈 [현관CCTV] 현관CCTV만 구매해 사용할 수 있나요?
현관CCTV는 임대 기기로 U+스마트홈 서비스에 가입해야 사용할 수 있습니다.
서비스 해지 시, 꼭 반납해 주세요.
U+ 스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요?
기기 구매 후 U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
출처: LG U+ 자주찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq