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[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 통화내역열람은 어떻게 하나요?
통화내역열람을 원하시는 경우 아래와 같이 서류를 제출해주시면 됩니다.
■구비서류 : 통화내역열람신청서 + 명의자 신분증
※ 미성년자의 경우 법정대리인 신분증, 가족관계증명서로 대체
■ 신청서 출력방법 : 홈페이지→고객센터→각종신청서 다운로드
FAX : 02-6455-6110
E-mail : egm@egmobile.co.kr
■ 최근 6개월 이내 발신 이력건에 대해서만 확인 가능하며, 서류 확인 시 SMS 인증 후 기재해주신 메일로 발송해드립니다.
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 납부방법은 어떻게 변경하나요?
납부방법변경은 다음과 같은 방법으로 처리 가능합니다.
■ 서면 제출
- 구비서류 : 요금납부변경신청서 + 명의자 신분증 + 예금주 신분증
- 신청서 출력방법 : 홈페이지→고객센터→각종신청서 다운로드
FAX : 02-6455-6110
E-mail : egm@egmobile.co.kr
■ 고객센터 통해 변경 가능
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 실시간 요금 및 사용량은 어떻게 확인하나요?
홈페이지와 앱을 통해 간편하게 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 : 로그인 → 마이페이지 → 요금조회 → 실시간요금 조회
■ 앱(APP) : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´이지모바일 고객센터´로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인시 바로 확인 가능
※시스템 정기점검 작업 등으로 인해 실제내역과 조회정보의 차이가 발생할 수 있으며,
국제전화요금, 소액결제 금액등을 포함하여 최종 납부 하실 금액은 요금청구 작업 후 확정됩니다.
통화내역열람을 원하시는 경우 아래와 같이 서류를 제출해주시면 됩니다.
■구비서류 : 통화내역열람신청서 + 명의자 신분증
※ 미성년자의 경우 법정대리인 신분증, 가족관계증명서로 대체
■ 신청서 출력방법 : 홈페이지→고객센터→각종신청서 다운로드
FAX : 02-6455-6110
E-mail : egm@egmobile.co.kr
■ 최근 6개월 이내 발신 이력건에 대해서만 확인 가능하며, 서류 확인 시 SMS 인증 후 기재해주신 메일로 발송해드립니다.
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 납부방법은 어떻게 변경하나요?
납부방법변경은 다음과 같은 방법으로 처리 가능합니다.
■ 서면 제출
- 구비서류 : 요금납부변경신청서 + 명의자 신분증 + 예금주 신분증
- 신청서 출력방법 : 홈페이지→고객센터→각종신청서 다운로드
FAX : 02-6455-6110
E-mail : egm@egmobile.co.kr
■ 고객센터 통해 변경 가능
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 실시간 요금 및 사용량은 어떻게 확인하나요?
홈페이지와 앱을 통해 간편하게 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 : 로그인 → 마이페이지 → 요금조회 → 실시간요금 조회
■ 앱(APP) : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´이지모바일 고객센터´로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인시 바로 확인 가능
※시스템 정기점검 작업 등으로 인해 실제내역과 조회정보의 차이가 발생할 수 있으며,
국제전화요금, 소액결제 금액등을 포함하여 최종 납부 하실 금액은 요금청구 작업 후 확정됩니다.