[이지 모바일 알뜰폰] 데이터를 사용한 적이 없는데 데이터 요금이 부과되었어요. 어떻게 된거죠?

[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 데이터를 사용한 적이 없는데 데이터 요금이 부과되었어요. 어떻게 된거죠?
스마트폰의 경우, 어플 업데이트 및 푸시 설정, 메일, 어플 알림 시에도 데이터 통화료가 발생 될 수 있으며, TV어플이나 신문어플등을 이용했을 경우 멀티태스킹을 종료하지 않으면 계속적으로 데이터 통화료가 발생 될 수 있어 사용에 주의가 필요합니다.

(휴대폰으로 사진을 찍을때도 위치기반서비스가 켜져있다면 인터넷접속되어 데이터통화료가 발생될 수 있습니다.)



[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 청구서 수령방법은 어떻게 변경하나요?
아래와 같이 변경 가능합니다.

■ 홈페이지 : 로그인 → 마이페이지 → 청구정보변경
■ 앱(APP) : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´이지모바일 고객센터´로 검색 → 앱 다운로드 후 로그인 → 청구서관리
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시

＃참고
- 청구서 수령변경 및 청구주소 변경은 매월 5일까지 변경 시 당월 적용 / 이후 변경 시 익월 적용됩니다.
- 청구유형은 이메일, MMS 중 한가지 방법만 선택 가능합니다.
우편으로 변경을 원하시는 경우 고객센터 또는 1:1온라인 상담을 통해 신청해주시기 바랍니다.


[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 데이터 통화료가 뭔가요?
모바일 기기에서 사용하는 무선네트워크 이용료로 주로 과금되는 사유로는 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등이 있습니다.
인터넷 연결 후 이용한 페이지 및 화면마다 과금되는 요금 입니다.


[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 미납이 될 경우 연체료가 부과되나요?
요금이 청구된 월말일까지 납부하시면 연체금이 부과되지 않으나, 납부하지 못하신 경우는 2%의 연체금이 부과됩니다.