[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 법인 명의로 개통하고싶어요. 코드모바일은 개인 대상으로만 가입 가능하여 법인명의로는 가입이 불가능합니다. [EG mobile 알뜰폰 FAQ] 코드모바일에 가입하려면 어떻게 해야하나요? 코드모바일 가입은 홈페이지 통해 가능합니다. 요금제 선택 → 가입신청하기 클릭 → 범용공인인증서 또는 본인신용카드로 본인 인증 후 가입 진행됩니다. 신청이 완료되면 당사에서 고객님께 해피콜을 진행해드리며, 해피콜…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 데이터를 사용한 적이 없는데 데이터 요금이 부과되었어요. 어떻게 된거죠? 스마트폰의 경우, 어플 업데이트 및 푸시 설정, 메일, 어플 알림 시에도 데이터 통화료가 발생 될 수 있으며, TV어플이나 신문어플등을 이용했을 경우 멀티태스킹을 종료하지 않으면 계속적으로 데이터 통화료가 발생 될 수 있어 사용에 주의가 필요합니다. (휴대폰으로 사진을 찍을때도 위치기반서비스가 켜져있다면 인터넷접속되어 데이터통화료…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 휴대폰 요금도 현금영수증 발행 되나요? 휴대폰 청구 요금 중 USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. ■ 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능 ※ 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외, 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 해당되지 않습니다. ※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? 네, 가능합니다. 고객센터 통해 납부 요청해주시면 됩니다. ■ 코드모바일 고객센터 이용안내 - 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료) - 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시 [EG mobile 알뜰폰 FAQ] 자동이체 된 요금을 취소할 수 있나요? 신용카드 및 은행계좌 자동이체 모두 금융결제원을 통해 사전 신청하여 승인 또는 …
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 통화품질- HD 서비스(영상통화, 보이스) 이용이 가능한가요? HD 서비스 이용하시면 가능합니다. 이용을 위해서는 이용중이신 단말기와 요금제(LTE요금제만 가능)를 확인하시어 HD 서비스(영상통화, 보이스)를 가입하신 후 단말기에 설정하신 다음 이용해주시기 바랍니다. ■ 이용 가능 단말기 [단말기에서 직접 기능 등록] 갤럭시노트2 (SHV-E250K) / 갤럭시S3 LTE (SHV-E210K) /…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 자동로밍이면 별도의 로밍 상품이 없는건가요? 코드모바일은 데이터 로밍상품만 가입 가능합니다. 로밍 상품은 코드모바일 홈페이지 → EG 요금제 → 로밍서비스 에서 확인 가능하며 가입 원하시는 경우 고객센터 통해 요청해주시면 됩니다. 음성, 문자는 별도의 로밍상품 없이 이용하신 만큼 요금 부과됩니다. ■ 국가별 요금 안내 ↓ 클릭 https://globalroaming.kt.com/rate/rate…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 선불요금- 선불서비스는 어떤 서비스인가요? 선불서비스란 내가 사용할 만큼의 요금을 미리 납부한 후, 자신이 서비스(통화,문자,데이터)를 이용할 때마다 그에 해당되는 요금이 차감되는 형태입니다. 선불서비스는 이미 미국, 영국 등 해외에서는 일반화된 서비스로 이동통신을 좀 더 경제적으로 이용할 수 있는 서비스입니다. 코드모바일선불요금제의 경우 가입비나 의무약정기간이 없고, 최소 충전금액 1만원으로 DA…
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 선불요금제의 경우 충전한 금액이 일정기간이 되면 사라진다고 하던데, 제가 충전한 금액의 유효기간은 언제까지 인가요? 충전금액의 유효기간은 충전일로부터 30일(충전금액 1만원 기준)이며, 추가 충전 시 추가충전시점을 기준으로 유효기간이 연장됩니다. 잔액이 0원인 상태에서 추가 충전할 시 이전 유효일자는 초기화됩니다. ※ 외국인의 경우 외국인등록증에 기재된 합법 체류기간 동안만 사용가능하며, 체류기간이 …
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 일시정지는 어디서 하나요? 일시정지는 연 2회, 최대180일, 월3850원 정지비용이 발생됩니다. ■ 신청방법 1) 일시정지신청서+신분증 접수 FAX : 02-6455-6110 E-mail : egm@egmobile.co.kr 2) 고객센터 통해 정지요청 - 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료) - 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시 [EG mobile 알뜰…