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[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 정회원 인증은 어떻게 하나요?
코드모바일 홈페이지 및 고객센터 어플의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 해주셔야 합니다.
정회원은 코드모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.
개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.
코드모바일 홈페이지 회원가입 → 로그인 → 마이페이지 → 가입정보 → 정회원신청 → 정회원 신청 완료 시 로그아웃 후 재로그인 하셔야 정회원으로 확인됩니다.
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 코드모바일 고객센터 어플도 있나요?
네, 구글 플레이 / 앱스토어 → 이지모바일 고객센터 어플 설치 후 로그인하여 이용하시면 됩니다.
(회원가입 및 정회원 인증 필수)
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 통화품질- 무선데이터(인터넷) 접속이 안돼요.
1. 무선데이터(인터넷) 접속이 가능한 상태인지 확인해보셔야 합니다.
(설정 > 데이터네트워크 > 활성화 )
2. 무선데이터차단서비스 부가서비스가 등록 되어있을 경우 데이터 이용 불가합니다. 고객센터로 연락 부탁드리니다.
3. 핸드폰의 일시적인 증상일수 있으므로 핸드폰 내 무선데이터 설정을 해제하셨다가 재설정하시고, 전원을 껐다가 켠 이후에 이용해보시기 바랍니다.
※특정어플(ex, 카카오톡,네이버등)만 접속이 불가할 경우 해당 어플사 측으로 문의 부탁드립니다.
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요.
건물이 밀집되어 있거나 고층 아파트 주변에 있는 경우, 건물 지하에 있는 경우에는 전파 미약/전파 방해로 인해 통화가 불량할 수 있습니다.
고객센터로 문의주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
코드모바일 홈페이지 및 고객센터 어플의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 해주셔야 합니다.
정회원은 코드모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.
개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.
코드모바일 홈페이지 회원가입 → 로그인 → 마이페이지 → 가입정보 → 정회원신청 → 정회원 신청 완료 시 로그아웃 후 재로그인 하셔야 정회원으로 확인됩니다.
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 코드모바일 고객센터 어플도 있나요?
네, 구글 플레이 / 앱스토어 → 이지모바일 고객센터 어플 설치 후 로그인하여 이용하시면 됩니다.
(회원가입 및 정회원 인증 필수)
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 통화품질- 무선데이터(인터넷) 접속이 안돼요.
1. 무선데이터(인터넷) 접속이 가능한 상태인지 확인해보셔야 합니다.
(설정 > 데이터네트워크 > 활성화 )
2. 무선데이터차단서비스 부가서비스가 등록 되어있을 경우 데이터 이용 불가합니다. 고객센터로 연락 부탁드리니다.
3. 핸드폰의 일시적인 증상일수 있으므로 핸드폰 내 무선데이터 설정을 해제하셨다가 재설정하시고, 전원을 껐다가 켠 이후에 이용해보시기 바랍니다.
※특정어플(ex, 카카오톡,네이버등)만 접속이 불가할 경우 해당 어플사 측으로 문의 부탁드립니다.
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요.
건물이 밀집되어 있거나 고층 아파트 주변에 있는 경우, 건물 지하에 있는 경우에는 전파 미약/전파 방해로 인해 통화가 불량할 수 있습니다.
고객센터로 문의주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시