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문화누리 [카드사용] 문화누리카드를 타인에게 양도할 수 있나요?
문화누리카드는 해당 개인에게 발급되는 카드이므로 타인 양도가 불가하며, 타인에게 양도, 대여 또는 판매 시 관계법령에 따라 처벌될 수 있으며 해당카드 중지 및 향후 발급자격 또한 제한될 수 있습니다.
※ 단, 가족의 경우 카드 사용자 본인 동의하에 이용은 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드로 온라인(인터넷)에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드를 온라인에서 이용하시려면 먼저 온라인 사용등록을 해주셔야 합니다. (온라인 사용등록은 일반PC로만 등록 가능하며, 휴대폰으로는 등록이 불가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.)
▶ 일반 PC로 농협카드 홈페이지(https://card.nonghyup.com/) 접속 후,
My NH > 안심서비스 메뉴 클릭 > 일반결제서비스 클릭
▶ 서비스등록 탭에서
1. 약관 동의서의 전문보기 모두 클릭
2. 문화누리카드 번호 16자리 입력 후 다음 클릭
3. 카드소지자의 주민번호, 카드 뒷면 CVC, 문화누리카드 비밀번호 4자리, 카드 유효기간 입력
※ 카드 유효기간 입력 시 카드 앞면에 월/년으로 표기되어 있으므로 년/월 확인 후 입력 (예, 2025년 12월)
4. 일반결제 비밀번호 및 개인확인 메시지 등록
- 일반결제 비밀번호(숫자+영문+특수문자 포함 6자리 이상) 설정
- 개인확인 메시지(카드의 별칭) 입력 5. 공인인증 금액 설정 및 본인확인 > 등록 완료
- 공인인증 금액 설정 : 30만원 권장(예: 5만원으로 설정을 하는 경우 5만 1원을 결제 시 공인인증을 다시 받아야 하므로 최대 금액인 30만원으로 설정 권장) - 본인인증(공인인증서 또는 휴대폰인증)
①공인인증서로 인증 시, 하단 인증정보 입력 없이 다음 클릭> 공인인증서 팝업> 인증서 비밀번호 입력 (★본인의 공인인증서로만 인증 가능)
②휴대전화 인증 시, 휴대폰 번호 입력 > 인증번호 발송 > 인증번호 입력 (★타인의 휴대폰으로도 인증 가능함!)
- 온라인 사용등록이 정상등록이 되지 않을 경우 농협카드 고객행복센터 1644-4000(2-8, 스마트파트)로 문의해주시고, 안심서비스등록(일반결제등록) 등록 시, 문화누리카드 비밀번호 4자리가 필요하므로 반드시 문화누리카드 비밀번호를 확인하신 후 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
※ 2020.01.20 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드로 결제 시 유효기간이 만료되었다고 확인됩니다.
문화누리카드 앞면에는 카드 유효기간이 MONTH/YEAR(월/년)으로 되어 있으나 결제화면에서 YEAR/MONTH(년/월)로 되어 있는 경우 카드 표기대로 입력 시 유효기간이 만료되었다고 확인되실 수 있습니다. 결제화면의 유효기간 표시대로 입력을 해주시면 정상결제 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 일반결제(안심서비스) 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
일반결제 비밀번호(영문+숫자 6자리 이상)를 분실 하신 경우 농협카드 고객행복센터에 접속하신 후 MYNH > 안심서비스 > 일반결제서비스 > 비밀번호/인증금액 재설정 에서 변경하신 후 사용이 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 카드를 재발급 받았는데 기존카드에 있던 금액은 어떻게 되나요?
카드를 재발급 받았더라도 기존 카드에 있는 잔액을 그대로 이용하실 수 있습니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 지원금을 현금처럼 찾아서 쓸 수 있나요?
문화누리카드에 충전된 지원금은 출금이 불가합니다.
만약, 국가 지원금이 아닌 개인이 충전한 금액(본인충전금/자부담금)을 출금(인출)하고자 하신다면,
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불
①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.
※ 2019.07.05 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 확인하고 싶습니다.
문화누리카드 사용내역과 잔액조회를 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 농협카드 고객센터
- 1644-4000, 내선 7-5-1로 전화하여 카드번호, 유효기간, 카드뒷면의 CVC번호 입력 후 조회가 가능합니다.
② 문화누리카드 누리집(모바일) > 카드사용 및 잔액확인
- 이름, 생년월일, 카드번호전체, 비밀번호 앞 2자리 입력 후 조회가 가능합니다.
③ 문화누리카드 고객지원센터
- 1544-3412로 전화하여 내선 2(ARS잔액조회) 입력 후 카드번호와 생년월일 입력 시 조회 가능합니다.
※ 2021.01.04 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 문자로 받고 싶습니다.
문화누리카드 발급 신청 시 '문자서비스' 수신 동의에 체크하시면 카드 결제 시 사용내역 및 잔액을 문자로 받으실 수 있습니다.
발급 완료 후에는 주민센터 방문 또는 문화누리카드 누리집(‘카드발급/잔액확인‘→ ‘카드사용 및 잔액확인’)을 통하여 상세확인이 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
출처: 문화누리 많이하는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
문화누리카드는 해당 개인에게 발급되는 카드이므로 타인 양도가 불가하며, 타인에게 양도, 대여 또는 판매 시 관계법령에 따라 처벌될 수 있으며 해당카드 중지 및 향후 발급자격 또한 제한될 수 있습니다.
※ 단, 가족의 경우 카드 사용자 본인 동의하에 이용은 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드로 온라인(인터넷)에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드를 온라인에서 이용하시려면 먼저 온라인 사용등록을 해주셔야 합니다. (온라인 사용등록은 일반PC로만 등록 가능하며, 휴대폰으로는 등록이 불가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.)
▶ 일반 PC로 농협카드 홈페이지(https://card.nonghyup.com/) 접속 후,
My NH > 안심서비스 메뉴 클릭 > 일반결제서비스 클릭
▶ 서비스등록 탭에서
1. 약관 동의서의 전문보기 모두 클릭
2. 문화누리카드 번호 16자리 입력 후 다음 클릭
3. 카드소지자의 주민번호, 카드 뒷면 CVC, 문화누리카드 비밀번호 4자리, 카드 유효기간 입력
※ 카드 유효기간 입력 시 카드 앞면에 월/년으로 표기되어 있으므로 년/월 확인 후 입력 (예, 2025년 12월)
4. 일반결제 비밀번호 및 개인확인 메시지 등록
- 일반결제 비밀번호(숫자+영문+특수문자 포함 6자리 이상) 설정
- 개인확인 메시지(카드의 별칭) 입력 5. 공인인증 금액 설정 및 본인확인 > 등록 완료
- 공인인증 금액 설정 : 30만원 권장(예: 5만원으로 설정을 하는 경우 5만 1원을 결제 시 공인인증을 다시 받아야 하므로 최대 금액인 30만원으로 설정 권장) - 본인인증(공인인증서 또는 휴대폰인증)
①공인인증서로 인증 시, 하단 인증정보 입력 없이 다음 클릭> 공인인증서 팝업> 인증서 비밀번호 입력 (★본인의 공인인증서로만 인증 가능)
②휴대전화 인증 시, 휴대폰 번호 입력 > 인증번호 발송 > 인증번호 입력 (★타인의 휴대폰으로도 인증 가능함!)
- 온라인 사용등록이 정상등록이 되지 않을 경우 농협카드 고객행복센터 1644-4000(2-8, 스마트파트)로 문의해주시고, 안심서비스등록(일반결제등록) 등록 시, 문화누리카드 비밀번호 4자리가 필요하므로 반드시 문화누리카드 비밀번호를 확인하신 후 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
※ 2020.01.20 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드로 결제 시 유효기간이 만료되었다고 확인됩니다.
문화누리카드 앞면에는 카드 유효기간이 MONTH/YEAR(월/년)으로 되어 있으나 결제화면에서 YEAR/MONTH(년/월)로 되어 있는 경우 카드 표기대로 입력 시 유효기간이 만료되었다고 확인되실 수 있습니다. 결제화면의 유효기간 표시대로 입력을 해주시면 정상결제 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 일반결제(안심서비스) 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
일반결제 비밀번호(영문+숫자 6자리 이상)를 분실 하신 경우 농협카드 고객행복센터에 접속하신 후 MYNH > 안심서비스 > 일반결제서비스 > 비밀번호/인증금액 재설정 에서 변경하신 후 사용이 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 카드를 재발급 받았는데 기존카드에 있던 금액은 어떻게 되나요?
카드를 재발급 받았더라도 기존 카드에 있는 잔액을 그대로 이용하실 수 있습니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [카드사용] 지원금을 현금처럼 찾아서 쓸 수 있나요?
문화누리카드에 충전된 지원금은 출금이 불가합니다.
만약, 국가 지원금이 아닌 개인이 충전한 금액(본인충전금/자부담금)을 출금(인출)하고자 하신다면,
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불
①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.
※ 2019.07.05 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 확인하고 싶습니다.
문화누리카드 사용내역과 잔액조회를 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 농협카드 고객센터
- 1644-4000, 내선 7-5-1로 전화하여 카드번호, 유효기간, 카드뒷면의 CVC번호 입력 후 조회가 가능합니다.
② 문화누리카드 누리집(모바일) > 카드사용 및 잔액확인
- 이름, 생년월일, 카드번호전체, 비밀번호 앞 2자리 입력 후 조회가 가능합니다.
③ 문화누리카드 고객지원센터
- 1544-3412로 전화하여 내선 2(ARS잔액조회) 입력 후 카드번호와 생년월일 입력 시 조회 가능합니다.
※ 2021.01.04 작성기준
문화누리 [카드사용] 문화누리카드 사용내역과 잔액을 문자로 받고 싶습니다.
문화누리카드 발급 신청 시 '문자서비스' 수신 동의에 체크하시면 카드 결제 시 사용내역 및 잔액을 문자로 받으실 수 있습니다.
발급 완료 후에는 주민센터 방문 또는 문화누리카드 누리집(‘카드발급/잔액확인‘→ ‘카드사용 및 잔액확인’)을 통하여 상세확인이 가능합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
출처: 문화누리 많이하는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do