"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
문화누리 | 본인 충전금을 출금 하려면 어떻게 해야 하나요?
농협에서 본인충전금을 환불 받으시는 방법 두 가지를 안내해드립니다.
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불
①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.
※ 2019.07.05 작성기준
문화누리 | 카드 합산을 하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드 합산은 세대원들의 지원금을 대표카드로 설정하신 한 장의 카드에 이동 사용하시고자 할 때 신청하시면 됩니다.(본인충전금은 합산 불가하며, 지원금만 합산 가능(총15장)
① 합산조건
- 주민등록 상 동일한 세대 세대원 간의 합산만 가능합니다. (같은 세대주로 등록되어 있어야 함)
- 합산카드는 모두 카드합산동의에 체크가 되어 있어야 합니다.
- 합산은 당해 연도만 적용되며, 다음 연도에는 개인카드로 각각 재충전하셔야하므로 피합산카드를 잘 보관해주시기 바랍니다.
② 합산절차
- 주민센터 방문 시: 합산대상자의 신분증과 위임장(도장날인), 카드 지참 후 내방 하시면 됩니다.
- 문화누리카드 누리집(홈페이지) : 합산을 원하는 분은 누리집(홈페이지) > 카드발급/잔액확인 > 카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정에서 디지털원패스 또는 공인인증서, 본인명의의 휴대폰, 아이핀으로 인증 후 조회되는 화면에서 카드합산동의에 체크 후 합산이 가능 합니다. (단, 만 14세 미만인 경우 (온라인)홈페이지에서는 카드합산동의 체크 처리가 불가하므로 법정대리인께서 (오프라인)주민센터 방문하시어 카드합산동의체크 신청을 해주시기 바랍니다.)
※ 2021년에 합산한 카드는 당해연도에 분리가 되지 않으므로 합산에 신중을 기해주시기 바랍니다.
※ 2021.01.01 작성기준
문화누리 | 합산을 A 카드에 해야 하는데 B 카드로 잘못 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드 합산은 1일 1회 가능 합니다. 합산 다음 날 A카드로 대표카드를 변경 신청해주시면 됩니다.
※2019.01.11 작성기준
문화누리 | 문화누리카드를 기한 내에 다 사용하지 못할 경우 남은 지원금이 다음 해로 이월 되나요?
사업기간 종료일(12월 31일) 이후 잔액이 남아 있더라도 지원금은 자동 소멸되니, 반드시 사용 기간(~12.31) 내에 사용하여 주시기 바랍니다.(국가지원금은 현금 인출 불가)
또한, 사용 기간(~12.31)내에 사용한 금액에 대하여 사업 종료 후(1.1.~) 취소를 할 경우 취소금액은 환원되지 않으니 이점 꼭 기억하여 주시기 바랍니다.
※ 당일 사용분에 대한 취소가 아닌 경우 승인취소 후 환불까지 약 3~5일정도 소요되므로, 12월 20일 이후 카드결제 취소는 지양해주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 | 카드 사용 후 영수증에 잔액 표기가 되나요?
카드 결제 후 영수증에 잔액이 표기되는 것은 가맹점마다 다릅니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 | 결제하고자 하는 상품의 가격이 문화누리카드에 있는 잔액보다 커서 일부금액은 문화누리카드잔액으로 결제 하고 남은 금액을 타 카드나 현금으로 복합결제(분할결제)가 가능한가요?
오프라인 가맹점에서 현금 또는 개인 신용카드로 하는 복합 결제 가능여부는 가맹점마다 다르므로 해당 가맹점에 문의를 부탁드립니다. 그리고, 온라인 구매의 경우, 일반 신용/체크카드와 같이 동일하게 현금과 나누어 결제하는 것은 불가능합니다.
※ 단, 나눔티켓 누리집(www.nanumticket.or.kr)에서 판매중인 공연을 예매하고자 하시는 경우 나눔티켓 고객센터를 통해 전화 예매할 경우 분할결제가 가능합니다. 문화누리카드 잔액으로 결제 후 차액은 타 카드(신용카드 또는 체크카드)로 결제할 수 있습니다. 그러나 문화누리카드와 계좌이체 복합결제는 불가합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
출처: 문화누리 자주찾는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
농협에서 본인충전금을 환불 받으시는 방법 두 가지를 안내해드립니다.
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불
①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.
※ 2019.07.05 작성기준
문화누리 | 카드 합산을 하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드 합산은 세대원들의 지원금을 대표카드로 설정하신 한 장의 카드에 이동 사용하시고자 할 때 신청하시면 됩니다.(본인충전금은 합산 불가하며, 지원금만 합산 가능(총15장)
① 합산조건
- 주민등록 상 동일한 세대 세대원 간의 합산만 가능합니다. (같은 세대주로 등록되어 있어야 함)
- 합산카드는 모두 카드합산동의에 체크가 되어 있어야 합니다.
- 합산은 당해 연도만 적용되며, 다음 연도에는 개인카드로 각각 재충전하셔야하므로 피합산카드를 잘 보관해주시기 바랍니다.
② 합산절차
- 주민센터 방문 시: 합산대상자의 신분증과 위임장(도장날인), 카드 지참 후 내방 하시면 됩니다.
- 문화누리카드 누리집(홈페이지) : 합산을 원하는 분은 누리집(홈페이지) > 카드발급/잔액확인 > 카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정에서 디지털원패스 또는 공인인증서, 본인명의의 휴대폰, 아이핀으로 인증 후 조회되는 화면에서 카드합산동의에 체크 후 합산이 가능 합니다. (단, 만 14세 미만인 경우 (온라인)홈페이지에서는 카드합산동의 체크 처리가 불가하므로 법정대리인께서 (오프라인)주민센터 방문하시어 카드합산동의체크 신청을 해주시기 바랍니다.)
※ 2021년에 합산한 카드는 당해연도에 분리가 되지 않으므로 합산에 신중을 기해주시기 바랍니다.
※ 2021.01.01 작성기준
문화누리 | 합산을 A 카드에 해야 하는데 B 카드로 잘못 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드 합산은 1일 1회 가능 합니다. 합산 다음 날 A카드로 대표카드를 변경 신청해주시면 됩니다.
※2019.01.11 작성기준
문화누리 | 문화누리카드를 기한 내에 다 사용하지 못할 경우 남은 지원금이 다음 해로 이월 되나요?
사업기간 종료일(12월 31일) 이후 잔액이 남아 있더라도 지원금은 자동 소멸되니, 반드시 사용 기간(~12.31) 내에 사용하여 주시기 바랍니다.(국가지원금은 현금 인출 불가)
또한, 사용 기간(~12.31)내에 사용한 금액에 대하여 사업 종료 후(1.1.~) 취소를 할 경우 취소금액은 환원되지 않으니 이점 꼭 기억하여 주시기 바랍니다.
※ 당일 사용분에 대한 취소가 아닌 경우 승인취소 후 환불까지 약 3~5일정도 소요되므로, 12월 20일 이후 카드결제 취소는 지양해주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 | 카드 사용 후 영수증에 잔액 표기가 되나요?
카드 결제 후 영수증에 잔액이 표기되는 것은 가맹점마다 다릅니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 | 결제하고자 하는 상품의 가격이 문화누리카드에 있는 잔액보다 커서 일부금액은 문화누리카드잔액으로 결제 하고 남은 금액을 타 카드나 현금으로 복합결제(분할결제)가 가능한가요?
오프라인 가맹점에서 현금 또는 개인 신용카드로 하는 복합 결제 가능여부는 가맹점마다 다르므로 해당 가맹점에 문의를 부탁드립니다. 그리고, 온라인 구매의 경우, 일반 신용/체크카드와 같이 동일하게 현금과 나누어 결제하는 것은 불가능합니다.
※ 단, 나눔티켓 누리집(www.nanumticket.or.kr)에서 판매중인 공연을 예매하고자 하시는 경우 나눔티켓 고객센터를 통해 전화 예매할 경우 분할결제가 가능합니다. 문화누리카드 잔액으로 결제 후 차액은 타 카드(신용카드 또는 체크카드)로 결제할 수 있습니다. 그러나 문화누리카드와 계좌이체 복합결제는 불가합니다.
※ 2019.01.11 작성기준
출처: 문화누리 자주찾는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do