쿠팡 - [안심번호] 안심번호 서비스란 무엇인가요?
고객님의 개인정보 보호를 위해 휴대폰번호와 연락처를 1회성 임시번호(0503-000-0000)로 자동전환 해드리는 서비스 입니다.
판매자 및 택배사로 수취인의 실제 연락처 대신 안심번호가 전달되므로 개인정보 유출을 방지할 수 있습니다.
안심번호 부여
• 주문 및 반품 접수 시 부여됩니다.
※ 일부 상품(여행, 공연 등) 및 특정 판매자의 상품은 안심번호 대상에서 제외됩니다.
※ 안심번호 서비스는 무료로 제공됩니다.
안심번호 해지
• 배송 완료 후 5일 후 자동 해지
• 반품 완료 후 35일 후 자동 해지
쿠팡 - [환불] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요?
고객님 본인 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.
쿠팡 - [반품] 반품 신청을 취소(철회)하고 싶어요.
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반품 철회하기
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쿠팡 - [판매자][취소] 배송 전 주문 취소를 했는데, 상품이 배송되었습니다.
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쿠팡 - [반품비] 반품할 경우, 비용은 누가 부담하나요?
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