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쿠팡 - [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요?
기프트카드를 쿠팡캐시로 전환한 이후에는, 원금의 60% 이상(1만원권 이하는 80% 이상) 사용해야만 잔액 환불이 가능합니다.
쿠팡 앱에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
• 기프트카드 수락 전 : 마이 쿠팡 > 주문목록 > 주문 취소
• 기프트카드 수락(쿠팡캐시로 전환) 후 : 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시기 바랍니다.
복지몰에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
• 쿠팡캐시로 전환 전 : 구매하신 복지몰로 문의하시기 바랍니다.
• 쿠팡캐시로 전환 후 : 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시기 바랍니다.
쿠팡 - [기프트카드] 기프트카드의 유효기간은 어떻게 되나요?
기프트카드 구매 후 전환된 쿠팡캐시는 5년간 유효합니다.
쿠팡캐시 유효기간 확인하기
App
• 마이쿠팡 > 쿠팡캐시・제휴 포인트 전환 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
Web
• 마이쿠팡 > 쿠팡캐시 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
쿠팡 - [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요.
쿠팡 고객센터로(1577-7011) 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
쿠팡 - [할인쿠폰] 할인쿠폰 이용가능 조건이 있나요?
네, 각 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.
할인쿠폰 이용 조건 확인하기
App
• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰 > 쿠폰 하단 [적용대상 보기] 클릭
Web
• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰 > 쿠폰 하단 [쿠폰설명] 버튼 클릭
쿠팡 - [쿠팡캐시] 쿠페이 머니로 쿠팡 캐시 적립할 수 있나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡 캐시가 적립됩니다.
쿠페이 머니 기본 혜택
• 쿠페이 머니로 결제하면, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (월 최대 1만원까지 적립 가능)
쿠페이 머니 추가 혜택
• 기간 : 와우멤버십 가입 후 30일 동안
• 내용 :
- 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 2만원까지 적립 가능)
- 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 4만원까지 적립 가능)
ex) 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4%, 총 5% 쿠팡캐시 적립
쿠페이 머니로 결제한 쿠팡캐시 적립금 확인하기
App
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 쿠페이 적립예정 캐시
Web
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리
※ 주문 취소 시, 쿠팡캐시 적립도 취소됩니다.
출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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쿠팡 - [쿠팡캐시] 쿠페이 머니로 쿠팡 캐시 적립할 수 있나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡 캐시가 적립됩니다.
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출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq