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쿠팡 - [환불] 주문을 취소했는데, 언제 환불되나요?
주문 취소 완료 후 결제금액 환불이 진행되며, 결제수단에 따라 환불일정이 다릅니다.
아래 일정 참고 바랍니다.
결제 수단별 환불 일정
• 신용/체크카드 : 영업일(평일) 기준 3~7일 이내 카드사 승인 취소
• 무통장입금 : 영업일(평일) 기준 2~3일 이내 등록된 환불계좌로 환불
※ 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불
• 휴대폰결제 : 취소 완료 후 당일 한도 복구
※ 부분 취소 시 취소 외 금액 결제 → 최초 결제금액 한도복구
※ 익월 환불 및 한도복구 불가 시에는 등록된 환불계좌로 환불
※ 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불
• 쿠페이머니 : 당일 환불 (카카오뱅크 계좌이체는 환불 요청일로부터 3일 이내 환불)
• 쿠팡캐시 : 취소 완료 후, 당일 캐시 적립
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• 마이 쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역 > 무통장 환불 > [계좌 변경하기] 버튼 클릭
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• 마이 쿠팡 > 결제수단・쿠페이 > 쿠페이 머니 > [인출] 버튼 클릭
쿠팡 - [티켓 취소] 유효기간 안에 사용하지 못한 경우 환불 받을 수 있나요?
미사용 티켓 환불제 적용 상품인 경우
• 미예약 건에 대하여 유효기간 내 사용하지 못한 티켓은 유효기간 종료 3일 후, 구매 금액의 100%를 쿠팡 적립금으로 돌려드립니다.
미사용 티켓 환불제 적용 상품이 아닌 경우
• 상품 상세페이지의 취소 수수료 안내 또는 상품 필수 표기정보 내에서 자세한 내용을 확인해 주십시오.
미사용 티켓 환불제 적용 상품인지 확인하기
• 상품 상세 페이지 > 취소/환불 규정 > 취소 수수료 안내
• 사용기간 종료일 기준 7일 이내에 구매하신 고객의 경우 100% 원결제로 환불하여 드립니다.
쿠팡 - [무통장 입금] 무통장입금(가상계좌) 후 주문취소했는데, 언제 환불되나요?
주문 취소 완료 후 결제금액 환불이 진행됩니다.
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• 무통장입금 : 영업일(평일) 기준 1~2일 이내 등록된 환불계좌로 환불
※ 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불
• 휴대폰결제 : 취소 완료 후 당일 한도 복구
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※ 익월 환불 및 한도복구 불가 시에는 등록된 환불계좌로 환불
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출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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