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넷마블 게임 - [바둑] 제재사유는 어디에서 확인할 수 있나요?
넷마블 바둑 홈페이지 로그인 후 상단의 [고객지원] > [이용제한내역]에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
넷마블 게임 - [바둑] 신고결과가 이상해요.
접수하신 1:1문의의 신고결과에 이의가 있으신 경우 다시 한 번[1:1문의]로 자세한 사항을 접수해주시면 검토 후 재 답변 드리고 있습니다.
넷마블 게임 - [바둑] 내용이 이상한 대화명은 어떤 제재를 받나요?
신고하신 대화명은 운영진에서 검토 후 불량대화명으로 확인될 때에는 넷마블 바둑 영구정지 조치 후 수정기회를 1회 부여하고 있습니다.
* 불량대화명 : 사회일반적으로 부적절하다고 인정될 수 있는 대화명 또는 분쟁을 유발할 가능성이 크다고 판단되는 대화명
넷마블 게임 - [바둑] 비매너에 대한 제재 기준이 어떻게 되나요?
불량이용자에 대해서는 운영정책에 따라 제재조치하고 있습니다.
<불량이용자 제재규정>
자세한 사항은 넷바르 바둑 운영정책에서 확인 가능합니다.
넷마블 게임 - [바둑] 대국실 입장 시 넷마블 바둑 이용제한 메시지가 뜨면서 접속이 안되요.
불량이용자로 신고되어 제재조치가 되었을 때에는 대국실 접속 시 아래와 같은 팝업창이 뜨면서 대국실 접속이 되지 않습니다.
제재사유에 대해서는 [이용제한내역]페이지에서 확인하실 수 있습니다
넷마블 게임 - [바둑] 베팅대국에서 자동계가오류로 승패가 바뀌었어요, 바둑 골드 돌려주세요.
베팅대국 자동계가오류로 승패가 바뀌었을 때에는 운영진이 확인 후 복구 조치를 진행하고 있습니다.
베팅대국 자동계가오류로 잘못 지급된 배당금(일반베팅, 주식베팅)을 베팅대국 운영정책에 의거하여, 모두 회수 및 정상 지급하며, 처리결과는 넷마블 바둑 홈페이지 공지사항으로 안내해 드리고 있습니다.
넷마블 게임 - [바둑] 프리미엄 해지 시 환불 받을 수 있나요?
바둑 프리미엄 해지는 [즉시해지]가 아닌 사이트 내에서 직접 [예약해지]를 해주셔야 하며, 다음 달 1일 자동으로 탈퇴가 됩니다.
해지 신청하신 달의 서비스는 그대로 유지되기 때문에 환불은 불가능합니다.
넷마블 게임 - [바둑] 넷마블 회원 탈퇴 시 바둑 프리미엄 결제한 금액은 어떻게 되나요?
넷마블 회원 탈퇴를 할 때에는 프리미엄 서비스(자동결제)를 먼저 [예약해지] 하신 후 탈퇴를 하셔야 합니다.
바둑 프리미엄 서비스(자동결제)를 신청하신 경우 [즉시해지]가 아닌 사이트 내에서 직접 [예약해지]가 가능하며 다음 달 1일 자동으로 탈퇴가 됩니다.
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출처 netmarble 많이묻는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
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