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netmarble | 사용 후 남은 캐쉬 현금환불방법
■ 잔액 캐쉬 현금 환불 방법
사용중인 아이디에 결제수수료 10% 제외한 캐쉬가 1,000원 이상일 경우 현금환불이 가능합니다.
(예) 직접 충전하신 캐쉬 30,000원 환불시 수수료 제외한 27,000원 환불.
보유 중이신 캐쉬의 종류에 따라 환불 및 이전에 차이가 있으며 내정보 > 내캐쉬 페이지를 통해 보유하신 캐쉬 종류를 확인 바랍니다.
[환불서류 종류]
1. 아이디 명의자분의 통장 계좌번호(은행명, 계좌번호, 계좌주 성함)
2. 결제 후 요금을 납부한 영수증
※ 서류 보내기 전 참고사항
1. 아이디와 결제수단의 명의자가 다를 경우
결제수단의 명의자라는 것을 확인할 수 있도록 결제요금 영수증(또는 청구서), 환불받으실 통장 계좌 정보를 보내주시기 바랍니다.
2. 환불은 매주 월요일, 수요일, 금요일(수납확인일로부터 영업일 3일 이내)에 입금됩니다.
※ 서류 발송 방법
[팩스를 이용하여 보내는 방법]
1. 서류에 적을 내용: 캐쉬가 남아 있는 넷마블 아이디, 성함, 연락처, 보내는 사유 (메모 예) 사용 후 캐쉬 잔액환불
2. ☏ 팩스 : 02-6375-1790으로 발송 바랍니다.
netmarble [캐쉬충전] 충전알림메일, 결제수단 관리 이용안내
■ 충전 알림 메일, 결제수단 관리 이용안내
캐쉬충전 페이지에서 충전알림 메일 관리 및 첫 화면에 기본으로 이용할 수 있도록 결제수단을 설정할 수 있습니다.
① 충전알림메일 관리
넷마블 캐쉬 충전 내역을 등록하신 이메일을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.
다른 메일로 수신을 원하시는 경우 [이메일 변경] 을 클릭하여 정보를 수정하시면 됩니다.
② 결제수단 설정
자주 이용하시는 충전수단이 첫 화면에 기본으로 설정되도록 하는 서비스로 위의 그림과 같이 선택한 수단이 첫 화면에 기본으로 설정됩니다.
netmarble [결제방법] 휴대폰 결제방법 및 순서
■ 휴대폰 결제방법
① 충전수단 중 휴대폰을 클릭합니다.
② 충전하실 금액을 선택하시거나 직접 금액을 입력합니다
(1,000원부터 충전하실 수 있으며, 1,000원 이상부터 100원 단위로 입력할 수 있습니다.)
③ 이동통신사, 휴대폰번호, 휴대폰 명의자의 주민등록번호를 입력합니다.
④ 모든 정보를 올바르게 기재하셨다면 승인번호 받기 버튼을 클릭합니다.
수신된 승인번호를 입력칸에 기재합니다.
※ 입력하신 정보가 불일치할 경우 승인번호는 발송되지 않습니다.
⑥ 넷마블 캐쉬정책, 결제대행사, 고유식별정보 내용에 동의하신 후 충전 버튼을 클릭하면 결제가 완료됩니다.
휴대폰 결제와 관련된 자세한 상담을 원하신다면 결제대행업체로 문의 바랍니다.
- 모빌리언스 : ☎ 1600-0523 / 운영시간: 평일 : 09시 ~ 19시 (토요일, 공휴일 휴무)
- 다날 : ☎ 1566-3355 / 운영시간: 평일: 09시 ~19시 (토요일, 공휴일 휴무
netmarble [결제방법] 일반전화 결제방법 및 순서
■ 일반전화 결제방법
일반전화 결제 서비스는 KT 일반전화만 제공됩니다.
① 캐쉬충전 창에서 일반전화를 선택하신 후 전화번호, 주민번호 앞 7자리를 입력합니다.
충전 금액 리스트 중 원하시는 금액을 선택후 충전 금액을 직접 입력하시려는 경우는 1,000원 이상 100원 단위로 금액을 입력 후 충전을 클릭합니다.
② 입력하신 정보가 일치하면 2번과 같은 화면이 나타나며 걸려오는 전화를 받으신 후 안내에 따라 비밀번호를 입력하시고, 결제가 완료되었음이 안내되면 통화 종료 후 결제창에 나오는 결제 버튼을 클릭하시면 결제가 완료됩니다.
일반전화 결제와 관련된 자세한 상담을 원하신다면 결제대행업체로 문의 바랍니다.
출처 넷마블 많이하는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
■ 잔액 캐쉬 현금 환불 방법
사용중인 아이디에 결제수수료 10% 제외한 캐쉬가 1,000원 이상일 경우 현금환불이 가능합니다.
(예) 직접 충전하신 캐쉬 30,000원 환불시 수수료 제외한 27,000원 환불.
보유 중이신 캐쉬의 종류에 따라 환불 및 이전에 차이가 있으며 내정보 > 내캐쉬 페이지를 통해 보유하신 캐쉬 종류를 확인 바랍니다.
[환불서류 종류]
1. 아이디 명의자분의 통장 계좌번호(은행명, 계좌번호, 계좌주 성함)
2. 결제 후 요금을 납부한 영수증
※ 서류 보내기 전 참고사항
1. 아이디와 결제수단의 명의자가 다를 경우
결제수단의 명의자라는 것을 확인할 수 있도록 결제요금 영수증(또는 청구서), 환불받으실 통장 계좌 정보를 보내주시기 바랍니다.
2. 환불은 매주 월요일, 수요일, 금요일(수납확인일로부터 영업일 3일 이내)에 입금됩니다.
※ 서류 발송 방법
[팩스를 이용하여 보내는 방법]
1. 서류에 적을 내용: 캐쉬가 남아 있는 넷마블 아이디, 성함, 연락처, 보내는 사유 (메모 예) 사용 후 캐쉬 잔액환불
2. ☏ 팩스 : 02-6375-1790으로 발송 바랍니다.
netmarble [캐쉬충전] 충전알림메일, 결제수단 관리 이용안내
■ 충전 알림 메일, 결제수단 관리 이용안내
캐쉬충전 페이지에서 충전알림 메일 관리 및 첫 화면에 기본으로 이용할 수 있도록 결제수단을 설정할 수 있습니다.
① 충전알림메일 관리
넷마블 캐쉬 충전 내역을 등록하신 이메일을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.
다른 메일로 수신을 원하시는 경우 [이메일 변경] 을 클릭하여 정보를 수정하시면 됩니다.
② 결제수단 설정
자주 이용하시는 충전수단이 첫 화면에 기본으로 설정되도록 하는 서비스로 위의 그림과 같이 선택한 수단이 첫 화면에 기본으로 설정됩니다.
netmarble [결제방법] 휴대폰 결제방법 및 순서
■ 휴대폰 결제방법
① 충전수단 중 휴대폰을 클릭합니다.
② 충전하실 금액을 선택하시거나 직접 금액을 입력합니다
(1,000원부터 충전하실 수 있으며, 1,000원 이상부터 100원 단위로 입력할 수 있습니다.)
③ 이동통신사, 휴대폰번호, 휴대폰 명의자의 주민등록번호를 입력합니다.
④ 모든 정보를 올바르게 기재하셨다면 승인번호 받기 버튼을 클릭합니다.
수신된 승인번호를 입력칸에 기재합니다.
※ 입력하신 정보가 불일치할 경우 승인번호는 발송되지 않습니다.
⑥ 넷마블 캐쉬정책, 결제대행사, 고유식별정보 내용에 동의하신 후 충전 버튼을 클릭하면 결제가 완료됩니다.
휴대폰 결제와 관련된 자세한 상담을 원하신다면 결제대행업체로 문의 바랍니다.
- 모빌리언스 : ☎ 1600-0523 / 운영시간: 평일 : 09시 ~ 19시 (토요일, 공휴일 휴무)
- 다날 : ☎ 1566-3355 / 운영시간: 평일: 09시 ~19시 (토요일, 공휴일 휴무
netmarble [결제방법] 일반전화 결제방법 및 순서
■ 일반전화 결제방법
일반전화 결제 서비스는 KT 일반전화만 제공됩니다.
① 캐쉬충전 창에서 일반전화를 선택하신 후 전화번호, 주민번호 앞 7자리를 입력합니다.
충전 금액 리스트 중 원하시는 금액을 선택후 충전 금액을 직접 입력하시려는 경우는 1,000원 이상 100원 단위로 금액을 입력 후 충전을 클릭합니다.
② 입력하신 정보가 일치하면 2번과 같은 화면이 나타나며 걸려오는 전화를 받으신 후 안내에 따라 비밀번호를 입력하시고, 결제가 완료되었음이 안내되면 통화 종료 후 결제창에 나오는 결제 버튼을 클릭하시면 결제가 완료됩니다.
일반전화 결제와 관련된 자세한 상담을 원하신다면 결제대행업체로 문의 바랍니다.
출처 넷마블 많이하는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/