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LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] U+ 패밀리샵은 어떻게 이용할 수 있나요?
LG U+ 모바일, 홈상품 가입 고객 누구든지 홈페이지 통해서 이용 가능하며, 어플은 모바일 고객만 이용 가능합니다.
U+ID 회원가입을 하시면 U+ID 하나로 패밀리샵과 다양한 U+의 서비스를 간단하게 로그인할 수 있습니다.
U+ID 회원가입 방법은 아래 영상을 통해 쉽고 상세하게 확인 가능합니다.
LG 유플러스 [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요?
중도 해지 시 할인반환금이 부과됩니다.
고객이 선택한 약정기간 12개월/24개월 이용 중도에 해지할 경우 가입기간에 따라 제공받았던 요금할인 금액의 일부가 할인반환금으로 발생됩니다.
LG 유플러스 [단통법] 단통법이란 무엇인가요?
단통법(단말기유통법)이란 이동통신 단말장치의 공정하고 투명한 유통 질서를 확립하여, 이동통신 산업의 건전한 발전과 이용자의 권익을 보호함으로써 공공복리의 증진에 이바지하고자 ’이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(이하, 단통법)로 14년 10월 1일부터 시행되고 있습니다.
이에 따라, 고객 지원금(구. 보조금)의 과다한 지급 및 차별적 지급이 불가하며, 이동통신사 홈페이지 및 대리점, 판매점을 통해 지원금을 확인할 수 있게 됩니다.
단, 17년 10월 1일부터는 세부 조항 중 최대 33만원 상한선을 넘지 않도록 제한하는 '지원금 상한제'가 폐지되며, 단통법은 계속 유지됩니다.
LG 유플러스 [단통법] 현재 사용하고 있는 단말기가 개통한지 24개월이 지난 단말기 입니다. 자동으로 선택약정할인에 가입되는 것인가요?
개통한지 24개월이 지난 단말기이더라도 선택약정할인이 자동으로 가입되지 않습니다.
선택약정할인은 약정할인 프로그램이기 때문에 매장을 방문하시거나 LG U+고객센터에서 신청서 작성 등 절차를 통하여 가입 신청하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
LG 유플러스 [할인] 복지감면 할인혜택을 받고 있는데 약정할인이 가능한지요?
홈서비스(인터넷, 전화, 티비)에서는 약정할인과 복지할인이 중복 적용 되지 않습니다.
그러나 모바일(휴대폰) 약정할인(LTE플러스약정할인 등)은 복지할인과 중복 적용이 가능합니다.
LG 유플러스 [할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인가요?
복지할인 전산등록 일부터 할인 적용됩니다.
예시) 복지 적용일 : 11월 27일
할인 적용시점 : 복지 할인은 11월 27일 부터 일할 할인 적용 되며, 약정내 해지시 11월 27일 이전까지 약정할인 받은 금액에 대한 반환금이 청구 됨
LG 유플러스 [할인] 할인옵션은 무엇이 있나요?
홈페이지를 통해 다양한 할인 옵션을 확인 할 수 있습니다.
▶ U+모바일 할인 옵션 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon
LG 유플러스 [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요?
월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다.
단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다.
※ 장기할인 요금적용 관련 예시
- 07월 장기 할인 가입 시 : 08월에 청구되는 07월 전체 요금에 대해 할인 적용
- 08월 장기 할인 해지 시 : 08월 요금 전체에 대해 할인 적용
▶ 장기할인 관련 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support
출처: LG 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
