[KT 엠모바일 -알뜰폰: FAQ] 엠모바일에서 다른 통신사로 가입되었다는 문자가 왔어요. '명의도용방지서비스(M-safer)'라는 문자로 유/무선 신규가입(번호이동/명의변경 가입 포함) 발생 시, 새로운 회선이 가입이 발생된 사실을 기 개통된 핸드폰에 문자안내하거나, 우편안내하여 명의도용을 방지하기 위한 문자발송 입니다. [KT 엠모바일 -알뜰폰: FAQ] 가입을 하면 문자가 어디서 발송되나요? 1. 한국정보통신진흥협…
KT M mobile [알뜰폰] 정보제공사업자번호차단이란 서비스는 무엇인가요? KT M mobile 정보제공사업자번호차단이란 서비스는 무엇인가요? ■이용요금 : 무료. ■서비스 개요 : 정보 제공 사업자 번호(030, 060, 700, 080, 15XX, 16XX 등)에 대해 고객 개인 별로 10개까지 일괄 차단하는 기능 제공 (음성/문자/음성+문자 차단기능 제공) ※ 차단번호 추가 / 제거는 고객센터를 통해서만 가능합니다. …
KT M mobile (알뜰폰) 익명호수신거부 서비스는 무엇인지 알아봅니다. KT M mobile 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요? ■이용요금 : 무료. ■서비스 개요 : 발신번호 표시없이 걸려오는 전화에 대해 수신을 거부하는 서비스 입니다. KT M mobile 해외에서도 SEEZN을 통해 콘텐츠 시청이 가능한가요? SEEZN 의 모든 콘텐츠는 제공 범위가 국내로 한정되어 있기 때문에 해외에서는 이용이 불가능한 점 양해를 구…
KT M mobile [알뜰폰] 월 중 데이터 당겨쓰기 가능한 요금제로 변경 하는 경우 데이터는 어떻게 적용 되는지 알아봅니다. KT M mobile 월 중 데이터 당겨쓰기 가능한 요금제로 변경 하는 경우 데이터는 어떻게 적용 되나요? [데이터 당겨쓰기 비대상 요금제에서 당겨쓰기 대상 요금제로 변경한 경우] 변경한 요금제의 날짜계산된 데이터 기본제공량 및 당겨쓴 데이터제공량을 초과사용한 부분에 대해서는 요금제별 데이터 초과요율로 계산되…
KT M mobile [알뜰폰]이월된 데이터는 언제까지 사용가능한가요? KT M mobile 이월된 데이터는 언제까지 사용가능한가요? 이월된 데이터는 이월된 당월에 한해서만 이용 가능합니다. 다만 요금제의 기본제공량보다 이월된 데이터 먼저 소진되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. KT M mobile 저렴한 종량제란 무엇인가요? LTE요금제의 경우, 데이터 초과사용을 약 1.2GB 사용 하게되면 25,000원이 부과 되는데, 이로…
KT M mobile [알뜰폰] LTE 요금제 사용중입니다. 3G 요금제로 변경 할 수 있는지 알아봅니다. KT M mobile LTE 요금제 사용중입니다. 3G 요금제로 변경 할 수 있나요? 요금제 별로 상이하므로 고객센터 통해 확인 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내. - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 이용시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시. KT M mobile 청소년 요금…
KT M mobile [알뜰폰] 홈페이지 내에서 6개월 이내의 청구요금 및 납부내역만 확인 가능한데 왜 그런가요? KT M mobile 홈페이지 내에서 6개월 이내의 청구요금 및 납부내역만 확인 가능한데 왜 그런가요? 요금에 대한 확인은 매달 청구서로 고지하고 있으며 개인정보 보호를 위해 장시간 보관할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 다만 약관에 기재되어 있는 기준으로 6개월이라는 기간을 기준으로 하고 있으며 자세한 내용은 약관 참고…
KT M mobile [알뜰폰] 재약정은 어떻게 하나요? KT M mobile 재약정은 어떻게 하나요? ① 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다. ② 마이페이지 → 요금할인 재약정 신청을 통하여 재약정 신청이 가능 합니다. KT M mobile 단말요금제에서 유심요금제로 변경은 불가한가요? 네. 약정기간동안은 내부 정책으로 인해 요금제 변경이 불가하며, 약…