T월드 | 청구지 주소를 삭제할 수 없나요? 휴대폰 개통 시 주소지는 필수 항목으로 기재 및 수집되며, 주소지 변경(업데이트)은 가능하나 삭제는 불가능 합니다. T월드 | 휴대폰 본인확인 시 SMS 승인번호가 수신되지 않아요. 휴대폰 본인확인정보를 정확히 입력한 경우에도 휴대폰 설정에 따라 발신번호가 스팸으로 등록된 경우 SMS승인번호가 전송 되지 않습니다. 간혹 서비스의 순간적인 오류로 인해 누락되는 경우가 있을 수 있으니 재전송 버튼을 이…
T월드 | 이동전화 1회선과 선불이동전화(PPS) 1회선을 사용하는 경우, T world에 다회선으로 이용 할 수 있나요? 네, (후불)이동전화와 PPS(선불이동전화) 모두 보여집니다. T월드 | [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요. - 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요. 셀롤러 데이터에…
T월드 | 모바일 T world App에서 무료문자를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 온라인T world(PC) 사이트 로그인 후 홈페이지 하단의 문자보내기 메뉴에서 SMS 인증을 받은 이후 모바일 T world App 무료문자 서비스를 이용할 수 있습니다. PC나 모바일 앱/웹 구분없이 무료문자는 총 100건이 무료입니다. ※ 단, 안드로이드와 iOS 단말기에서만 지원합니다. T월드 | 모바일 T world App에 로그인 하여 조회시 다…
T월드 | 온라인상담(이메일 상담)결과 확인은 어디서 확인할 수 있나요? T world에서 온라인(이메일)상담 결과확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T world > 로그인 > myT > 나의 활동 > 나의 문의 내역 > 상담/문의 내역 [모바일] - 이용안내 > (이메일 상담) 상담내역 ※ 상담내역은 최근 6개월까지만 조회하실 수 있습니다. T월드 | T world 무료문자 이용 시, 갑자기…
T월드 | 법인명의 회선 추가는 어디에서 가능 한가요? T world에서 법인명의 회선 추가 및 삭제 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT 마우스오버 > [myT 전체메뉴보기] 클릭 > 이용회선 관리 클릭 > 체크포인드 6번 클릭 > 우측 [법인 명의 회선 등록하기] 클릭> 법인 회선 정보 입력 후 인증 [모바일] - 전체메뉴 하단 > 회원정보 > 회선관리 하단 [이용안내] 터치 > […
T월드 | 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요? 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다. T월드 [IOS] “화면잠금 해제 후 정상조회 가능합니다＂문구가 계속해서 노출됩니다. 해당문구는 비밀번호 잠금상태에서 노출되는 문구입니다. 비밀번호 입력, 패턴, 지문등을 통해 화면잠금 해제한 상태에서 위젯 새로…
t월드 | AS할인 서비스는 무엇인가요? AS할인 서비스는 당사 AS센터를 이용하여 유상 수리하였을 경우, 부가세를 포함한 총 AS비용의 80%를 일정 한도 내에서 자동 할인해주는 서비스로, AS접수할 당시 고객 등급이 VIP인 개인 (개인사업자 포함) 및 법인 고객의 경우 AS센터로 직접 내방하시거나 가까운 대리점을 통해 배송 AS를 요청하신 경우에 한해 할인혜택을 받으실 수 있습니다. · 제공대상에 대해 더 자세히 알려주세요. - 고객 등…
t월드 [SKT 커버리지] 초고속인터넷 커버리지 정보에서 서비스 가능 지역으로 표시된 곳은 모두 개통 청약이 가능한가요? 원칙적으로는 서비스 제공이 가능하지만, 주변 환경의 특성상 일부 건물/세대의 경우 개통이 어렵거나 추가적인 공사 등이 필요한 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들면, 아파트 등의 공동 주택의 경우 건설 당시 시설된 구내 통신 배선이나 댁내 구조상 개통이 어렵거나 추가 배선 공사가 필요할 수 있으며, 단독 주택의 경우 전주나 …
t월드 [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기 요청 시 상대방에게 문자(SMS)가 발송되나요? 네. 선물 조르기를 요청하면 상대방에게 조르기 문자(SMS)가 발송됩니다. 단, 상대방이 선물 조르기 내역에서 ‘거절’을 선택한 경우 또는 선물 조르기 거절 서비스에 가입한 경우에는 발송되지 않습니다. t월드 [프리미엄클럽] 프리미엄클럽은 더 이상 가입할 수 없나요? 네. 프리미엄클럽은 이벤트 상품으로 2017년 9월 1일(금)부터 신규가입이 중…
t월드 [문자 스팸 필터링] 웹(WEB)발신 알림 서비스를 이용 중입니다. [Web 발신]을 차단 문구로 등록하면 해당 문자가 차단되나요? 아니요. [Web 발신]을 문자 스팸 필터링 서비스의 차단 문구로 등록해도 해당 문자는 차단되지 않습니다. t월드 | 휴대폰 인증보호 서비스에 대해 알려주세요. 휴대폰 인증보호 서비스는 휴대폰 인증 기반의 휴대폰 인증 서비스(휴대폰 본인 확인 서비스) 및 휴대폰 소액결제 이용시 SMS로 전송되는 일회성 난…
t월드 [휴대폰인증서서비스] 휴대폰인증서서비스는 무엇인가요? 공인인증서를 휴대폰에 저장해 두고 필요할 때 PC로 전송하여 활용할 수 있는 서비스입니다. PC로 전송한 공인인증서는 1회 사용 후 자동으로 삭제되어, 공용 PC에서도 개인정보 유출 걱정 없이 안전하게 사용하실 수 있습니다. 이용 대상 - 개인/법인 명의로 스마트폰을 사용 중인 고객님 ※ 2G 기기 사용 고객님은 서비스를 이용하실 수 없습니다. 이용요금 - 월 990원(부가세 포…
t월드 [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미(문열림센서/SOS버튼) 구매 시 월 이용요금이나 약정 조건이 있나요? 아니요. 별도의 월 이용요금이나 약정 조건 없이 기기당 5,500원의 선납 이용요금을 1회 납부하면 평생 서비스를 이용하실 수 있습니다.(기기 가격 별도) t월드 [T데이터셰어링] T데이터셰어링에 가입한 대표 회선에서 다운로드한 유/무료 앱을 T데이터셰어링 유심을 장착한 기기에서 다시 다운로드하여 이용할 수 있나요? 네. T데이터…
t월드 [휴대폰인증서서비스] 휴대폰인증서서비스(Ubikey)의 제휴사를 알려주세요 휴대폰인증서서비스(Ubikey)를 이용할 수 있는 제휴사는 아래 URL을 통해 확인하실 수 있습니다. - 유비키 홈페이지: http://www.ubikey.co.kr/introduce/affiliate.asp t월드 [발신번호표시] 발신번호표시 서비스는 무엇인가요? 전화를 받을 때 전화를 건 사람의 전화번호를 휴대폰 화면에 보여 주는 무료 부가서비스입니다. 이…
t월드 [T RING플러스] T RING플러스 서비스는 무엇인가요? 전화를 걸 때 상대방이 SK텔레콤 고객이면 간단한 멜로디(T RING)을 들려 드리는 무료 부가서비스입니다. 가입/해지 안내 - SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114) - T월드 홈페이지 ※ T월드 앱에서는 가입만 가능하며, 해지는 하실 수 없습니다. ※ T끼리 T내는 요금, T끼리 온가족할인, T끼리 전교생할인, 넘버원 요금제, T끼리 요금제, 전국민 무한 요금제, ban…
t월드 [SKT콜렉트콜수신거부] SK텔레콤 수신자 부담 전화를 수신 거부할 수 있나요? 네. SKT콜렉트콜수신거부 서비스를 신청하면 SK텔레콤 수신자 부담 전화를 수신 거부하실 수 있습니다. - SK텔레콤 고객센터(유료: 1599-0011, 무료: SKT 휴대폰에서 지역번호 없이 114)에서 신청하실 수 있습니다. - SKT콜렉트콜수신거부 서비스를 신청해도 KT, SK텔링크 등 다른 통신사의 수신자 부담 전화는 차단되지 않습니다. 각 통신사 …
t월드 | 모든 휴대폰에서 해외로 문자를 보낼 수 있나요? 대부분의 기기에서 착신번호에 [1579 + 상대방 국가번호 + 휴대폰 번호]를 입력하면 해외로 문자를 보낼 수 있습니다. 단, 아래와 같은 때는 해외 문자를 발송할 수 없습니다. 착신번호 입력 시 번호 개수 제한 문제로 인해 [식별번호 + 국가코드 + 휴대폰 번호]가 전부 입력되지 않으면 일부 국가에는 발송할 수 없습니다. - 기기가 식별번호를 체크하여 해외 문자(SMS) 발송을 제…
t월드 [소리샘] 휴대폰 번호를 변경하면 소리샘에 저장된 메시지는 어떻게 되나요? 휴대폰 번호를 변경해도 소리샘에 저장된 메시지는 유지됩니다. - 휴대폰 번호 변경: 휴대폰 번호 뒤 4자리로 소리샘 비밀번호 초기화 및 해당 내용 문자(SMS) 발송, 저장된 음성 메시지 유지 - 명의변경: 소리샘 서비스 초기화 - 기기변경: 소리샘 서비스 유지 t월드 | HD Voice 서비스는 무엇인가요? 데이터를 사용하여 고품질의 음성/영상통화를 이용할 수…
t월드 [안심메시지 서비스 제도] 안심메시지 서비스 제도가 왜 필요한가요? 안심메시지 서비스 제도는 최근 사회적으로 이슈가 되고 있는 스미싱, 보이스피싱 등의 사기로 인한 고객님의 피해를 예방하기 위해 운영하는 서비스입니다. SK텔레콤은 고객님께 문자(MMS)를 보낼 때 안심 로고를 함께 보냅니다. 따라서 고객님이 안심하고 메시지를 확인하실 수 있습니다. t월드 | 휴대폰에서 수신 번호에 ‘+ 국가번호’를 입력하여 해외로 문자를 보내면 어느…
t월드 | 해외 로밍 중에도 HD Voice(데이터를 사용한 고품질 음성통화)를 이용할 수 있나요? 아니요. 해외 로밍 중일 때는 HD Voice를 이용하실 수 없습니다. t월드 [T RING플러스] T RING플러스 차단 서비스에 가입한 고객도 T끼리 요금제에 가입하면 T RING플러스에 자동으로 가입되나요? 아니요. T RING플러스 차단 서비스에 가입하신 고객님은 T끼리 요금제에 가입해도 T RING플러스 서비스에 자동으로 가입되지 않습…
t월드 [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물하기는 만 19세 생일부터 할 수 있는 건가요? - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함)은 데이터선물하기 가능요금제를 사용하고 있고, 가족간 추가로 선물횟수를 주는 결합상품에 가입되어 있는 경우 법정대리인의 동의 하에 결합가족 회선에게만 선물하기가 가능합니다. - 만 19세 미만 청소년고객(어린이 포함) 고객은 T끼리 데이터 선물하기 서비스를 이용하실 수 없으며, 선물 받기만 가능합니다. 단, …