[이지 모바일 알뜰폰] 휴대폰을 분실했습니다. 분실신고 및 정지는 어디서 신청하나요?

[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 휴대폰을 분실했습니다. 분실신고 및 정지는 어디서 신청하나요?
코드모바일 홈페이지, 어플, 고객센터 통해 가능합니다.

■ 홈페이지 : 로그인 → 분실접수
■ 앱(App) : 이지모바일 고객센터 로그인 → 휴대폰관련 → 분실정지
■ 코드모바일 고객센터 이용안내
- 코드모바일 휴대폰에서 114(무료), 1588-6220(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시


[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 일시정지와 장기정지 차이점이 무엇인가요?
■ 일시정지 - 연 2회, 최대 180일까지만 가능합니다.
■ 장기정지 - 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청가능하며 군입대 2년, 기타 사유는 제한없이 정지 가능합니다.

일시정지와 장기정지는 월 3,850원 정지 요금이 청구 됩니다.
※ 단, 군입대 장기정지 시 면제 처리됩니다.


[EG mobile 알뜰폰 FAQ] 명의변경은 어떻게 하나요?
명의변경은 아래 내용 참고하여 접수 부탁드립니다.

■ 허용 범위
1) 가족간의 명의변경
- 구비서류 : 명의변경신청서+양도인,양수인 신분증+가족관계증명서
- 허용 범위 상세 : 가족간의 명의변경만 가능하며 가족관계증명서상에 기재된 가족 상호간에만 처리 가능
※ 미성년자의 경우 법정대리인 신분증으로 대체

2) 법인 상호간의 명의변경
- 구비서류 : 명의변경신청서 + 회사 양수양도 계약서 사본, 회사합병계약서 사본 등 증빙서류 +
양도인 : 사업자등록증 + 법인 인감증명서 + 대표자신분증
양수인 : 사업자등록증 + 법인 인감증명서 + 대표자신분증
- 허용 범위 상세 : 법인상호간의 사업양도/양수 합병으로 인한 명의변경 또는 동일 법인의 단순 상호변경에 의한 처리만 가능

3) 개인과 법인간의 명의변경
- 구비서류 : 명의변경신청서 + 입/퇴사 증빙서류(ex:재직증명서) +
법인 : 사업자등록증 + 법인 인감증명서 + 대표자신분증
개인 : 명의자 신분증
- 허용 범위 상세 : 법인 입/퇴사 후 법인→개인 또는 개인→법인으로 변경 처리 가능

■ 제출 방법
FAX : 02-6455-6110
E-mail : egm@egmobile.co.kr

■ 명의변경 시 참고 사항
- 양수인의 주민번호 13자리는 모두 보이게 접수요망
- 명의변경 진행 시 새로운 USIM 신청 필요
- 양도인, 양수인 동의 통화 필수
- 명의변경 시점 기준 요금 양도인과 양수인 각각 청구