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문화누리 [결제관련] 예매취소 시, 수수료가 발생하나요?
여행, 철도, 고속버스, 항공권, 공연티켓 등에 대한 예매 취소 시 수수료가 발생할 수 있으며, 발생한 수수료는 본인 부담이므로 반드시 카드 잔액을 확인해주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [결제관련] 케이블TV 이용료는 결제 후 환불이 가능한가요?
케이블TV 요금은 당월 결제 후 익월에는 환불 및 취소가 불가합니다.(예시) 10월 이용료를 납부하신 후 11월에 환불 및 취소는 불가합니다. 10월 안에만 환불 및 취소가 가능합니다
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드는 무엇인가요?
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.
*2021년에는 1인당 연간 10만원 지원
문화누리카드(통합문화이용권)사업은 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 17개 광역시·도가 주관하며, 한국문화예술위원회 문예기금(복권기금)으로 운영됩니다.
"복권기금" 이란 2004년 제정된 「복권 및 복권기금법」에 따라 기획재정부 복권위원회가 복권사업으로 조성된 재원을 투명하고 효율적으로 관리, 사용하기 위해 설치한 기금입니다.
※ 2021.1.1 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드를 발급 받을 수 있는 대상은 어떻게 되나요?
문화누리카드 지원대상은 6세 이상(2021년 기준 2015.12.31. 이전 출생자)의 '기초생활수급자’와 ‘법정 차상위계층’을 지원하며, 상세 지원대상은 아래와 같습니다.
- 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
- 법정 차상위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인 연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서발급자(구 우선돌봄차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 가머지 가구원
※ 위의 지원 대상에 속하지만 누리집을 통해 자격검증이 되지 않는 경우에는 가까운 주민센터로 문의를 부탁드립니다.
※ 국민체육진흥공단에서 발급 하는 스포츠강좌이용권(만 5~18세) 수혜자도 문화누리카드 카드 발급이 가능 합니다.
※ 2021.1.1 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드는 언제부터 받을 수 있나요?
2021년 문화누리카드 신청방법은 주민센터 방문 신청, 인터넷 신청(모바일 포함), 모바일 앱 신청과, 전화 ARS, 자동재충전 방법이 있습니다.
신청 및 발급 기간은 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 11. 30(화) 입니다.
★2021.2.1(월) 전국 주민센터, 온라인(www.mnuri.kr) , 모바일 앱, 전화(ARS) 재충전 발급 개시
★2021.1.28(목)~31(일) 자동재충전*(신청불필요) : ’20년도 발급자 중 수급자격 유지하는 경우 (자세한 자동재충전 대상은 문화누리카드 공식누리집 내 공지사항 관련 게시글을 참고바랍니다.)
* 자동재충전이란?
2020년 문화누리카드 발급자가 수급자격 유지 시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2021년 지원금(10만원)을 개인의 문화누리카드로 지급
* 다만, 발급기간인 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 11. 30(화) 이내라도 각 지자체별 예산이 소진된 경우 발급이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
※ 2021.01.04 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드는 아래의 네 가지 방법으로 발급신청, 혹은 재충전이 가능합니다.
1) 읍면동 주민자치센터
- 21년도 2월 1일부터 11월 30일까지 신청자 주소지와 관계 없이 가까운 주민센터를 내방하여 발급신청하실 수 있습니다.
- 접수 후 약 7일 이내 카드발급이 가능하며, 주민센터 여유수량 보유시 즉시 발급이 가능합니다.
2) 문화누리카드 누리집
- 만 14세 이상 개인으로, 본인 명의의 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀 등 본인인증이 가능하신 분은 아래의 경로로 문화누리카드 발급신청이 가능합니다.
(경로) 문화누리카드 누리집> 카드발급/잔액확인> 카드발급
- 카드 발급 시 수령방법을 선택 하실 수 있습니다.
- (농협지점을 선택) 농협영업점에 공카드 보유여부를 확인 하신 후 2시간 후 지점에 내방하시면 됩니다. (신규발급만 가능)
- (우편수령을 선택) 일반우편으로 발송되므로, 약 15일 이후에 받아보실 수 있습니다. (신규발급, 재발급 모두 가능)
3) 모바일앱(2021.2.3~)
- 문화누리카드 어플리케이션 다운로드 → 본인 명의의 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀에 의한 본인인증 후 발급신청
- 카드수령(농협 영업점, 자택배송 택1)후 카드수령 등록하여 사용
* 자택배송 선택 시 일반우편으로 발송되며, 약 15일 소요
4) 전화ARS 재충전
- 만 14세 이상 개인으로, 본인명의의 휴대폰을 소유하시고, 카드 앞면 유효기간이 2022년 이후인 문화누리카드를 소지하고 계신 경우, 1544-3412 번으로 문화누리카드 전화ARS 재충전이 가능합니다.
* 일반통신사 SK,KT,LG U+와 알뜰폰은 LG U+만 가능합니다.
* 복지시설 거주자 전화재충전은 불가합니다.
5) 자동재충전
- 이전연도 문화누리카드를 발급한 이용자 중 당해연도 자동재충전 시점에 일정요건을 충족하는 경우, 문화누리카드에 당해 지원금을 신청없이 충전
※ 2021.01.04 작성기준
출처: 문화누리 많이하는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
여행, 철도, 고속버스, 항공권, 공연티켓 등에 대한 예매 취소 시 수수료가 발생할 수 있으며, 발생한 수수료는 본인 부담이므로 반드시 카드 잔액을 확인해주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [결제관련] 케이블TV 이용료는 결제 후 환불이 가능한가요?
케이블TV 요금은 당월 결제 후 익월에는 환불 및 취소가 불가합니다.(예시) 10월 이용료를 납부하신 후 11월에 환불 및 취소는 불가합니다. 10월 안에만 환불 및 취소가 가능합니다
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드는 무엇인가요?
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.
*2021년에는 1인당 연간 10만원 지원
문화누리카드(통합문화이용권)사업은 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 17개 광역시·도가 주관하며, 한국문화예술위원회 문예기금(복권기금)으로 운영됩니다.
"복권기금" 이란 2004년 제정된 「복권 및 복권기금법」에 따라 기획재정부 복권위원회가 복권사업으로 조성된 재원을 투명하고 효율적으로 관리, 사용하기 위해 설치한 기금입니다.
※ 2021.1.1 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드를 발급 받을 수 있는 대상은 어떻게 되나요?
문화누리카드 지원대상은 6세 이상(2021년 기준 2015.12.31. 이전 출생자)의 '기초생활수급자’와 ‘법정 차상위계층’을 지원하며, 상세 지원대상은 아래와 같습니다.
- 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
- 법정 차상위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인 연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서발급자(구 우선돌봄차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 가머지 가구원
※ 위의 지원 대상에 속하지만 누리집을 통해 자격검증이 되지 않는 경우에는 가까운 주민센터로 문의를 부탁드립니다.
※ 국민체육진흥공단에서 발급 하는 스포츠강좌이용권(만 5~18세) 수혜자도 문화누리카드 카드 발급이 가능 합니다.
※ 2021.1.1 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드는 언제부터 받을 수 있나요?
2021년 문화누리카드 신청방법은 주민센터 방문 신청, 인터넷 신청(모바일 포함), 모바일 앱 신청과, 전화 ARS, 자동재충전 방법이 있습니다.
신청 및 발급 기간은 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 11. 30(화) 입니다.
★2021.2.1(월) 전국 주민센터, 온라인(www.mnuri.kr) , 모바일 앱, 전화(ARS) 재충전 발급 개시
★2021.1.28(목)~31(일) 자동재충전*(신청불필요) : ’20년도 발급자 중 수급자격 유지하는 경우 (자세한 자동재충전 대상은 문화누리카드 공식누리집 내 공지사항 관련 게시글을 참고바랍니다.)
* 자동재충전이란?
2020년 문화누리카드 발급자가 수급자격 유지 시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2021년 지원금(10만원)을 개인의 문화누리카드로 지급
* 다만, 발급기간인 2021. 2. 1(월) ~ 2021. 11. 30(화) 이내라도 각 지자체별 예산이 소진된 경우 발급이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
※ 2021.01.04 작성기준
문화누리 [지원기준] 문화누리카드를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드는 아래의 네 가지 방법으로 발급신청, 혹은 재충전이 가능합니다.
1) 읍면동 주민자치센터
- 21년도 2월 1일부터 11월 30일까지 신청자 주소지와 관계 없이 가까운 주민센터를 내방하여 발급신청하실 수 있습니다.
- 접수 후 약 7일 이내 카드발급이 가능하며, 주민센터 여유수량 보유시 즉시 발급이 가능합니다.
2) 문화누리카드 누리집
- 만 14세 이상 개인으로, 본인 명의의 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀 등 본인인증이 가능하신 분은 아래의 경로로 문화누리카드 발급신청이 가능합니다.
(경로) 문화누리카드 누리집> 카드발급/잔액확인> 카드발급
- 카드 발급 시 수령방법을 선택 하실 수 있습니다.
- (농협지점을 선택) 농협영업점에 공카드 보유여부를 확인 하신 후 2시간 후 지점에 내방하시면 됩니다. (신규발급만 가능)
- (우편수령을 선택) 일반우편으로 발송되므로, 약 15일 이후에 받아보실 수 있습니다. (신규발급, 재발급 모두 가능)
3) 모바일앱(2021.2.3~)
- 문화누리카드 어플리케이션 다운로드 → 본인 명의의 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀에 의한 본인인증 후 발급신청
- 카드수령(농협 영업점, 자택배송 택1)후 카드수령 등록하여 사용
* 자택배송 선택 시 일반우편으로 발송되며, 약 15일 소요
4) 전화ARS 재충전
- 만 14세 이상 개인으로, 본인명의의 휴대폰을 소유하시고, 카드 앞면 유효기간이 2022년 이후인 문화누리카드를 소지하고 계신 경우, 1544-3412 번으로 문화누리카드 전화ARS 재충전이 가능합니다.
* 일반통신사 SK,KT,LG U+와 알뜰폰은 LG U+만 가능합니다.
* 복지시설 거주자 전화재충전은 불가합니다.
5) 자동재충전
- 이전연도 문화누리카드를 발급한 이용자 중 당해연도 자동재충전 시점에 일정요건을 충족하는 경우, 문화누리카드에 당해 지원금을 신청없이 충전
※ 2021.01.04 작성기준
출처: 문화누리 많이하는 질문 https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do