문화누리 FAQ [지원기준] 문화누리카드의 지원 금액은 어떻게 되나요?

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문화누리 [지원기준] 문화누리카드의 지원 금액은 어떻게 되나요?
문화누리카드는 인당 연간 10만원을 지원합니다
※ 2021.1.1 작성기준


문화누리 [지원기준] 문화누리카드 지원금은 언제까지 사용해야 하나요?
문화누리카드의 지원금은 지원금을 받은 날로부터 당해 연도 12월 31일까지 사용가능합니다.
※ 사용기간 이후 사용되지 않은 금액은 국가로 반납되며, 다음연도로 이월되거나 현금으로 교환할 수 없으므로, 기간 내에 지원금을 모두 사용해 주셔야 합니다.
※ 사용기간 이후 승인취소를 하시는 경우 해당금액은 사용이 어려우므로 취소를 하실 때는 신중히 결정을 하셔야 합니다. (예 12월 28일 결제 -> 12월 31일 취소하는 경우 3~5일 후 취소승인이 되므로 환급은 다음 연도 1월에 입금되어 사용이 불가 합니다.)



문화누리카드는 어디서, 어떻게 신청하나요?
문화누리카드 지원금 신청 방법은 인터넷 누리집 및 모바일 앱을 통한 신청과 인터넷 이용이 불가능한 대상자들을 위한 주민센터 방문 신청 방법이 있고, 전화ARS 재충전도 가능합니다.

1. 문화누리카드 누리집 신청(2021.2.1. (월) ~ 11.30. (화))
- 문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr.kr) 접속 →본인인증(휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀) → 발급신청 → 수령방법 선택(농협방문/우편수령) → 수령
- 우편수령 : 약 15일정도 소요, 카드수령등록 후 사용가능
※ 수령등록 방법 : 누리집 > 사용하기 > 수령등록/인터넷 사용등록 또는 농협카드 고객행복센터(1644-4000, 내선 7-5-3))
- 농협수령 : 누리집 신청 2시간 경과 후 가까운 농협 방문 하여 수령
※ 농협중앙회 및 단위농협에서 카드 수령 후 2시간 후 사용가능
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2. 주민센터 방문 신청(2021.2.1. (월) ~ 11.30. (화))
- 전국 주민센터 방문
- 본인 또는 대리인이 읍/면/동사무소에 방문 → 발급신청서 작성 후 신분증과 함께 주민센터 담당자에게 제출(대리 신청 시 위임장/신분증지참) → 주민센터 담당자가 신청서 접수 후 7일이내 카드 발급
※ 복지시설 거주자(기초생활수급자 및 차상위 계층) 발급은 주민센터 방문신청만 가능
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3. 모바일앱 신청(2021.2.3. (수) ~ 11.30. (화))
- 문화누리카드 어플리케이션 다운로드 → 본인 명의의 휴대폰인증, 디지털원패스, 공동인증서, 아이핀에 의한 본인인증 후 발급신청
- 카드수령(농협 영업점, 자택배송 택1)후 카드수령 등록하여 사용
  * 자택배송 선택 시 일반우편으로 발송되며, 약 15일 소요
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4. 전화ARS 재충전(2021.2.1. (월) ~ 11.30. (화))
- 만 14세 이상
- 본인명의의 휴대폰(일반통신사 SK,KT,LG와 알뜰폰은 LG만 가능) 소유자
- 카드 앞면 유효기간이 2022년 이후인 경우에만 가능합니다.
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5. 자동재충전(2021.1.28. (목) ~ 1.31. (일))
- 이전연도 문화누리카드를 발급한 이용자 중 당해연도 자동재충전 시점에 일정요건을 충족하는 경우, 문화누리카드에 당해 지원금을 신청없이 충전
* 자세한 자동재충전 가능 대상자 요건은 문화누리카드 누리집 내 공지사항을 참고해주세요.

※ 2021.1.1 작성기준


문화누리카드 발급 대상 확인은 어떻게 하나요?
카드 발급 대상은 기초생활수급자 또는 차상위 계층 대상자 본인이어야 하며, 발급 대상 확인은 누리집 및 모바일 앱(어플리케이션)에서 "카드발급/잔액확인"→"카드발급"에서 자격검증 또는 직접 읍/면/동사무소(주민 센터/행복센터)를 방문하여 확인이 가능합니다.
※ 누리집에서 발급자격 검증이 되지 않는 경우 읍/면/동 주민센터 복지과로 대상여부 확인을 부탁드립니다.

※2020.12.29 작성기준


문화누리 (재충전) 전년도 문화누리카드 소지자는 어떻게 신청하나요?

이전 연도에 문화누리카드를 개인자격으로 발급받은 이용자가, 문화누리카드를 1회 이상 사용하고, 자동재충전 시점에 문화누리카드 발급자격이 유지되면 자동재충전이 될 수 있습니다.
자동재충전되지 않은 경우, 본인의 문화누리카드와 신분증을 지참하여 주민센터에 방문하거나, 만 14세 이상, 본인인증수단이 있는 경우 누리집, 전화ARS, 모바일 앱에서도 재충전이 가능합니다.
* 복지시설 거주자는 주민센터에서만 재충전 가능

※ 2021.1.1 작성기준


출처: 문화누리   많이하는 질문  https://www.mnuri.kr/help/customerService/faq.do
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