netmarble | MOTP를 실행할 때마다 통신료가 부과됩니까?
■MOTP 통신료 부가 확인
MOTP는 실행할 때 통신을 하지 않고 휴대폰 프로그램 자체에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료가 발생하지 않습니다.
단, 최초 다운로드 과정에서는 이동통신사가 부과하는 데이터 통신료가 발생합니다.
netmarble | 설치 과정에서 나오는 일련번호란 무엇입니까?
■ MOTP 일련 번호란?
MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유값입니다.
netmarble | MOTP 가입 아이디인데 로그인이 안 되요.
■ MOTP 가입 오류
MOTP 인증번호 입력 후에도 로그인 불가 시 아래 방법을 확인하신 후 이용 부탁드립니다.
■ 해결방법
1. 고객님 PC의 툴바 설치 여부를 확인하신 후 툴바가 설치되어 있을 경우 툴바를 삭제합니다.
2. 인터넷 옵션을 초기화하여 주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 원래대로 적용.
3. 고객님 PC의 오른쪽 하단 작업표시줄에 나타나는 날짜, 시간이 현재 시간 기준으로 되어 있는지 확인하신 후 다를 경우 수정합니다.
netmarble | MOTP 이용가능 휴대폰 안내
■ MOTP 이용 가능 휴대폰
2002년 8월 이후에 출시된 휴대폰을 지원하고 있습니다.
※ KT통신사의 피처폰을 이용중이신 경우 2016년 10월 31일 부터 MOTP 서비스 종료에 따라 이용이 불가합니다.
netmarble | '지원하지 않는 휴대폰입니다'라고 합니다.
■ "지원하지 않는 휴대폰입니다" 문구 확인
2002년 8월 이전에 출시되어진 휴대폰 기종이거나, 이 경우는 지원하지 않습니다.
또한, 최신 출시 되어진 휴대폰에 대해서도 검증이 완료되지 않아 지원이 안될 수 있습니다.
최신 출시 휴대폰에 대해서는 최대한 빨리 검증을 마친 후 지원 휴대폰 리스트에 등록하도록 하겠습니다.
b반드시 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능한가요?
■ MOTP 타인 명의 휴대폰 가입
넷마블 가입자 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능합니다.
(※ 만 19세 미만 청소년, 어린이 회원 역시 본인 명의로만 신청 가능)
netmarble | MOTP 서비스 이용 가능한 게임은 어떤 것이 있나요?
■ MOTP 서비스 이용 가능 게임
MOTP는 특정 게임이 아닌 넷마블 메인 로그인시에 사용하실수 있습니다.
출처 넷마블 많이하는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
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