EG mobile [요금제/부가서비스] 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송 시 요금은 어떻게 되나요?
문자메시지 발송 시 요율은 아래와 같습니다.
■ 문자메시지 건당 종량요율
- SMS : 건당 22원(VAT 포함) / 단문 Text형 메시지 (한글 40자 이하, 영문80자 이하)
- LMS : 건당 33원(VAT 포함) / 장문 Text형 메시지 (한글 41자~1,000자, 영문 81자~2,000자)
- MMS : 건당 220원(VAT 포함) / MMS(사진,동영상 포함) 메시지
※ 요금제에 따라 요율은 다를 수 있어 요금제 페이지 내 확인 또는 고객센터로 문의 주시면 더 정확한 확인이 가능합니다.
EG mobile [가입/변경/해지] 유심 구매(재발급) 하려면 어떻게 해야 하나요?
유심 구매 후 당사 고객센터 또는 홈페이지를 통해 변경 업무 요청이 가능합니다.
[KT망]
■ 유심 구매방법 안내드립니다.
① 스마트스토어:
https://smartstore.naver.com/egmobile/products/6961300271
> 택배로 발송 및 배송되어 시간 소요 발생
② 이마트24편의점 또는 CU편의점 [KT 바로유심] 직접구매
③ 바로배송 유심(퀵배송) 신청
> 접수와 동시에 퀵 배송등록되어 취소 및 환불이 되지 않습니다.
[LG망]
■ 유심 구매방법 안내드립니다.
① 스마트스토어:
https://smartstore.naver.com/egmobile/products/6961229711
> 택배로 발송 및 배송되어 시간 소요 발생
② 이마트24편의점 또는 서울 지하철 역사내 [모두의 유심 원칩] 구매
③ 지금배송 유심 퀵배송 신청
> 접수와 동시에 퀵 배송등록되어 취소 및 환불이 되지 않습니다.
[유심 구매 후 변경요청]
■ 이지모바일 고객센터
- 이지모바일 휴대폰에서 114(무료), KT 1588-6220(유료) LG 1833-6886(유료)
- 업무시간 : AM 09:00 ~ PM 18:00 (토/일/공휴일 휴무)
■ 홈페이지 : 로그인 → 마이페이지 → 기기변경/유심구매 → 기기(USIM)변경요청
> 평일 영업일 기준 오후 5시반 이전건 당일 처리, 이후 익영업일 순차 처리됩니다.
EG mobile [요금조회/납부] 청구서가 오지 않아요.
우편 명세서의 경우, 중간 분실 또는 주소지 변경등으로 인해 부달 될 가능성이 있습니다.
사이버명세서 (E-mail 또는 MMS) 로 변경을 하시면 간편하게 확인하실 수 있습니다.
EG mobile [통화품질/로밍] 별도의 로밍 상품이 없는건가요?
■ LG망 이용 고객님의 경우 로밍센터가 별도로 있어, 02-3416-7010(인천공항 로밍센터) 번호로 상담 가능합니다.
■ KT망 이지모바일은 데이터 로밍상품만 가입 가능합니다.
데이터로밍 상품은 이지모바일 홈페이지 → 전체메뉴 → 로밍서비스를 통해 확인 가능합니다.
음성(수발신), 문자(발신)는 별도의 로밍상품 없이 이용하신 만큼 요금 부과됩니다.
출처: EG 모바일 [알뜰폰]
많이하는 질문: https://www.egmobile.co.kr/cs/faq