U+ 공식온라인스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브로 사용하던 가전제품이 동작하지 않아요. 스마트홈 1. AI리모컨허브의 설치 위치가 변경되었나요? 처음에 설치했던 위치로 이동해 주세요. 2. AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있나요? 중간에 위치한 장애물을 이동해 주세요. (적외선으로 통신하여 장애물을 통과하지 못합니다.) 3. AI리모컨허브 전면 LED가 켜져 있나요? 켜져 있는 경우 비정상 상황입니다. 기기의 인터넷 상태를 확인…
LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 충전 중 폭발의 위험성은 없나요? 폭발의 원인이 되는 과충전, 과방전을 방지하고 과전류 보호, 단락 보호 기능을 하는 배터리 안전회로(PCM: Protection Circuit Module)가 내장되어 있어 안전합니다. LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식통은 어떻게 세척하나요? 간식통은 세척성이 뛰어난 아기들 젖병에 많이 사용하는 에코젠으로 만들었어요. 로봇에서 분리한 뒤 반으로 분리해 미온수로 세척해 주…
LG유플러스 스마트홈 [펫케어] 우리집 지킴이 또는 내맘대로 패키지 사용 중인데 펫케어 요금제로 변경할 수 있나요? 개통 후에는 다른 패키지 요금제로 변경할 수 없습니다. 단, 원격급식기, 간식로봇 사용희망하는 경우 추가기기 구매를 통해 이용 가능합니다. (월 3,300원, 3년 약정) LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. LG유플…
LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. LG유플러스 스마트홈 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요? U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별 혜택] 에서 확인할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기 위치를 옮겨도 상관없나요…
LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요. LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 간식로봇의 전원이 켜져 있는지, 충전 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 기기 가까이에서 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 끄거나 충전 …