LG유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요? 도어센서는 20개까지 추가로 신청할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 스마트홈 스피커가 "네, 알겠어요."라고 대답한 경우 AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다. …
LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 가입하지 않고, 스마트홈 기기 1개만 이용할 수 있나요? 기기 1개만 가입할 수 없습니다. 패키지 요금제에 가입해야 U+스마트홈을 이용할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [내맘대로2 요금제] 개통 후 다른 스마트홈 기기로 교환할 수 있나요? 내맘대로2 요금제 가입 고객은 최초 개통 후 6개월 이내 다른 스마트홈 기기로 무료로 변경할 수 있습니다. 패키지로 구성한 스마트홈 기기를 …
LG유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 서비스를 사용할 수 있는 휴대폰 기종이 궁금해요. 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서 사용할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [간편버튼] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요? 간편버튼 서비스는 U+스마트홈 앱을 이용해야 하며, 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다. 다른 버전은 해상도에 따라 화면…
LG유플러스 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 조도센서는 설치 장소의 빛의 세기를 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 조도를 실시간으로 확인하고, 내가 설정한 조도가 되면 알림 제공 - '자동실행'기능을 통해, 내가 설정한 조도 이상 또는 이하가 되면, 다른 기기가 켜지거나 꺼지도록 설정 가능 LG유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서도 …
LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 동시실행이 시작하는 시간도 설정할 수 있나요? 실행 동작 추가 시 [실행 시작 시간 설정]을 눌러 동시실행이 시작되는 시간을 설정할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱 내 동시실행 미리보기는 어떤 기능인가요? 동시실행 설정을 저장하기 전, 내가 추가한 동작들을 미리 실행해 보는 기능입니다. LG유플러스 스마트홈 …
LG유플러스 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 배터리 수명은 얼마나 되나요? 저전력 배터리로, 한번 교체하면 약 2년 동안 사용 가능합니다. 단, 실제 사용 환경에 따라 배터리 수명은 달라질 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 도어센서만 구매해서 이용 가능한가요? 우리집 지킴이 Easy에 가입하지 않고 도어센서만 단독으로 이용할 수는 없습니다. 단, 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 도어센서만 추가할 수…
LG유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 아카라 앱 또는 샤오미 앱과 연결할 수 있나요? 맘카 Easy는 U+전용 기기로 U+스마트홈 Easy와만 연결해 이용할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그를 사용할 때도 허브가 필요한가요? 플러그를 U+스마트홈 Easy 앱과 연결해 이용하려면, 맘카 Easy와 같은 허브가 필요합니다. LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+ID…
LG유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요? 사생활보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다. ▶ 사생활보호 예약 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활보호 예약 설정] → [사생활보호 예약 설정]을 켠 후 시작 시간, 종료시간, 요일 선택하기 LG유플러스…
LG유플러스 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서의 주요 기능은 무엇인가요? 동작감지센서는 움직임과 빛의 변화를 감지해 침입이 발생하면 휴대폰으로 알림을 보내주는 센서입니다. ▶ 주요기능 - 24시간 움직임을 감지하여 휴대폰으로 알림 제공 - 사람 또는 사물에서 발생하는 열을 감지하는 방식으로, 빛이 없는 야간에도 움직임 감지 가능 - 시야각이 170도에 이르는 광각센서를 사용해 넓은 면적 감지 - 설치된…
LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 가족과 함께 이용할 수 있나요? 하나의 아이디로 여러대의 휴대폰에 동시 접속할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 가족들과 공유해 함께 이용 가능합니다. LG유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에 설치가 가능한가요? 천장에도 간편하게 설치할 수 있습니다. 동봉된 브라켓을 양면테이프 또는 나사로 천장에 부착한 후 브라켓에 맘카 Easy의 받침대…
LG유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 로그인한 U+ID의 비밀번호는 어떻게 변경하나요? U+스마트홈 앱에 로그인 후, 아래의 순서대로 따라 해 주세요. 1. 홈 화면 오른쪽 상단의 메뉴(≡) 선택하기 2. 상단의 이름 및 계정 정보 누르기 3. [U+ID 관리] - [U+ID 회원 정보 수정] 선택하기 ※ [U+ID 관리] 선택 후 ‘U+ID 가입정보 확인’화면이 나타나면 가입한 U+ID가 없는 고객입니다. 4…
LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 충전 중 폭발의 위험성은 없나요? 폭발의 원인이 되는 과충전, 과방전을 방지하고 과전류 보호, 단락 보호 기능을 하는 배터리 안전회로(PCM: Protection Circuit Module)가 내장되어 있어 안전합니다. LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식통은 어떻게 세척하나요? 간식통은 세척성이 뛰어난 아기들 젖병에 많이 사용하는 에코젠으로 만들었어요. 로봇에서 분리한 뒤 반으로 분리해 미온수로 세척해 주…
LG유플러스 스마트홈 [펫케어] 우리집 지킴이 또는 내맘대로 패키지 사용 중인데 펫케어 요금제로 변경할 수 있나요? 개통 후에는 다른 패키지 요금제로 변경할 수 없습니다. 단, 원격급식기, 간식로봇 사용희망하는 경우 추가기기 구매를 통해 이용 가능합니다. (월 3,300원, 3년 약정) LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. LG유플…
LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. LG유플러스 스마트홈 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요? U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별 혜택] 에서 확인할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기 위치를 옮겨도 상관없나요…
LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 사용할 수 있는 연령이 있나요? 건사료를 먹는 3개월 이후(반려동물의 치아 생성 이후) 반려동물의 사용을 권장합니다. LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 다른 급식기와 어떤 것이 다른가요? 반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춰 1일 권장 칼로리를 추천해주고 오늘 하루 얼만큼 먹었는지 알려줘요. 급여한 사료가 적은 경우 실시간으로 밥을 줄 수 있어요. LG유플러스 스마트홈 [펫케어] 반려동물 …
LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇의 기능이 무엇인가요? 반려동물이 무료한 시간에 스스로 움직이며, 아이들의 활동량을 높여주고, 보상으로 간식을 줍니다. 반려동물이 혼자 있는 시간에도 좋아하는 간식을 재미있게 먹으며 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 로봇의 스케줄을 설정해두면 스스로 움직이며 다양한 모션과 자율주행이 가능해요. LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이의 …
LG유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요. LG유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 간식로봇의 전원이 켜져 있는지, 충전 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 기기 가까이에서 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 끄거나 충전 …
LG유플러스 스마트홈 [키즈케어] 집 안에 도난이나 화재가 발생했을 때, 보험보상을 받으려면 어떻게 해야 하나요? KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요. LG유플러스 스마트홈 [키즈케어] 한 달 전 화재 보상을 받았는데 이번 달엔 도난이 발생했습니다. 보상한도에서 보상받은 금액을 뺀 만큼만 보상받을 수 있나요? 화재는 최대 1,000만원, 도난은 최대 500만원 한도로 각각 적용됩니다. LG유플러스 스마트홈 [키즈케어] 어떤…
LG유플러스 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요? 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이시라면, AQARA의 도어센서를 별도 구매하여 사용하실 수 있습니다. 단, 해외 직구를 통해 AQARA 도어센서를 구매하실 경우 Zigbee 3.0 버전 도어센서만 사용 가능합니다. (Zigbee 1.2 버전 미지원) 우리집 지킴이 Easy에서 제공하지 않은 별도 구매기기는 앱 내 기능 이용에 제약이 있을 수…
LG유플러스 스마트홈 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데, 무드등을 이용할 수 있나요? 와이파이가 연결되는 곳이라면 통신사와 관계없이 무드등 서비스를 이용할 수 있습니다. LG유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요? 총 6개까지 설정할 수 있습니다. 가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가로 등록할 수 있습니다. 기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수…