LG 유플러스 mobile [간편결제매니저] 앱 비밀번호를 분실할 경우 어떻게 하나요? 비밀번호 재설정(초기화) 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 시 등록된 간편결제 정보는 모두 삭제됩니다. ▶ 비밀번호 재설정 방법 1) 간편결제매니저 앱 또는 홈페이지에서 [비밀번호 재설정] 선택 2) 서비스 가입 시 설정한 이메일로 인증코드 발송 3) 이메일에서 인증코드 확인 4) 간편결제매니저 앱에 인증코드 입력 5) 새로운 비밀번호 …
LG 유플러스 mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다! 잔여량 50%/100% 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50% 소진 안내 SMS는 500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다. 청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며,법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다. 본 소진 안내…
LG 유플러스 mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 '충전하기', '선물하기', '상품권번호등록' 페이지의 차이가 무엇인가요? 1) 충전하기 : 결제와 동시에 휴대폰번호로 데이터가 등록되어, 별도의 등록 절차 없이 이용 가능 2) 선물하기 : 결제와 동시에 선물 받는 휴대폰번호(본인/타인 휴대폰번호)에 상품권번호 MMS발송되어, '상품권번호등록' 페이지에서 별도 등록 후 …
LG 유플러스 mobile [콜메시지] 설정 문구가 기본메시지와 긴메시지로 나뉘어져 있는데 이유가 무엇인가요? 전화를 받는 상대방이 VoLTE가입자일 경우에는 긴메시지가 노출되고, 그 외의 경우에는 기본메시지가 노출됩니다. 단, 기본설정의 긴메시지가 설정되지 않은 경우에는 상대방이 VoLTE가입자여도 기본메시지가 노출됩니다 LG 유플러스 mobile [콜메시지] 콜메시지 설정을 했는데 착신휴대폰에서 표시가 안됩니다. 콜메시지는 LG U+ 이용…
LG 유플러스 mobile [소호링] 음원 제작 기간은 얼마나 걸리나요? 소호링 음원 제작부터 통화 연결음 설정에 따른 소요기간은 소호링 홍보멘트 제작요청 1일 이내(주말 및 공휴일 제외)이며, 소호링 설정 완료 시 가입하신 고객님 번호로 설정완료 SMS를 발송해 드립니다. LG 유플러스 mobile [뮤직] 엠넷닷컴 ID 가 없습니다. 엠넷닷컴, 엠넷APP 이용 하려면 회원 가입을 해야 하나요? 뮤직 월정액 신규 가입 고객은 임시로 사용 가…
LG 유플러스 mobile [U+ LTE블랙박스] 블랙박스는 어디에서 구매할 수 있나요? 주요 온라인 사이트나 온라인 쇼핑몰을 통해서 구매가 가능합니다. 직영점을 방문하시거나, 고객센터 1544-0001로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. LG 유플러스 mobile [널지켜줄게] 타 이통사 사용자도 널 지켜줄게 이용이 가능한가요? 타 이통사 사용자는 위치조회 및 널 지켜줄게 부가서비스 가입이 불가능하여 이용할 수 없습니다. 다만 …
LG 유플러스 mobile [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우) 서비스는 어디서 사용할 수 있나요? Paynow(페이나우)서비스는 현재 LG U+ 전자결제를 사용하는 온라인 상점에서 이용이 가능합니다. LG 유플러스 mobile [Paynow(페이나우)] 법인 폰으로 Paynow(페이나우)를 이용할 수 있나요? 법인 폰으로는 Paynow(페이나우)를 이용하실 수 없습니다. 페이나우(Paynow)는 가입자 본인 명의의 휴대폰과 본인…
LG 유플러스 Mobile - [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 사용할 수 있는 유효기간이 있나요? 가족사랑데이터는 매월1일 제공되고, 당월 말일까지 나누기 및 사용이 가능합니다. 말일까지 나누지 않거나 사용하지 않은 데이터는 소멸되며, U+가족무한사랑 결합 상태인 고객은 익월 1일에 새로 데이터가 제공됩니다. LG 유플러스 Mobile - [통화중대기] 통화중대기 설정할 때마다 문자가 옵니다. 무엇인가요? 통화중대기 ON/OFF 설정 시, …
LG 유플러스 Mobile - [할인지정번호] 지정번호를 확인하고 싶어요. 지정번호 확인 및 변경은 홈페이지에서 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 신청하기 → 경로: 내 정보관리 > 가입서비스 조회 및 변경 > 가입정보 변경 > 할인번호 설정 → 바로가기(로그인 후 이용가능) : https://www.lguplus.com/mypage/info LG 유플러스 Mobile - [원키퍼 보안] 비밀번호가…
LG 유플러스 Mobile - [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램은 어떤 서비스인가요? 선택약정할인, 공시지원금을 선택하지 않고 약정 없이 '데이터 중심 요금제'를 이용하는 고객님께 '데이터 2배 이상' 혜택을 드리는 프로그램입니다. [LTE 데이터 요금제 (총8종)] - 무약정 데이터 일반 + 혜택 400MB = 총 700MB - 무약정 데이터 1.3 + 혜택 1.5GB = 총 2…
LG 유플러스 Mobile - [벨소리] 삼성 마스터폰으로 바꿨습니다. 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요? 삼성 마스터폰(SM-B510L/SM-B510LL)은 단말 제조사에서 벨소리 미지원 단말로 만들어져 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. ■ 벨소리 (영상벨 포함) 서비스 불가 - WAP이 탑재되지 않았으므로 U+ Lite를 통한 벨소리 설정 불가 - APP 사용이 불가한 피쳐폰이므로 APP을 통한 벨소리 설정 불가 …
LG 유플러스 Mobile - [Apple Watch] Apple Watch로 문자메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요? iPhone과 동일한 Apple ID로 Apple Watch에 로그인하면 iPhone과 블루투스로 연결하지 않아도 Apple Watch로 문자메시지를 주고 받을 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile - [스팸차단] 070국번으로 수신이 되는 문자를 차단할 수 있나요? 스팸차단 서비스에 가입하시면 070 국번으로 수신되는…
LG 유플러스 Mobile - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전이 안됩니다! 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 충전자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우 3) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우 - SKT/KT 등 타사 고객님 - 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성124, (구)LTE 데이터, 데이터 안심옵션, …
LG 유플러스 Mobile - [통화연결음] 통화연결음을 신청한 적도 없는데 가입되어 있다고 나와요. 대리점에서 폰 개통 당시 1개월 후 자동 해지 또는 유료로 전환되게 통화연결음 가입을 해주는 경우가 있습니다. 사용을 원치 않으실 경우, LG U+ 고객센터를 통해 해지가 가능합니다. LG 유플러스 Mobile - [통화연결음] 통화연결음을 설정하면 내 휴대폰에도 저장되나요? 고객님이 통화연결음을 설정하시면 설정하신 곡이 데이타 베이스에 저장…
LG 유플러스 Mobile - [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경 서비스 중 40초음 통화연결음 설정(변경) 시 이용요금은? 통화연결음 서비스 이용요금과 동일한 요금이 부과되며, 통화연결음_매주자동변경 월정액 2,090원(부가세 포함)은 그대로 부과됩니다. 다시 장르변경 시 통화연결음_매주자동변경 자동변경 서비스가 시작됩니다. ▶ 40초음 통화연결음 - 유선 LG U+ 홈페이지 : 곡당 1,320원(부가세 포함) ※ 아이폰(iO…
LG 유플러스 Mobile - [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡은 어떤 서비스인가요? 통화연결음+매달1곡 서비스는 월정액 1,540원(부가세 포함)으로 매월 통화연결음을 1곡 무료(월정액 포함)로 변경할 수 있는 서비스입니다. 한달 내에 통화연결음을 자주 변경하시지 않는 고객님들께 안성맞춤인 저렴한 정액제 서비스상품입니다. LG 유플러스 Mobile - [PASS] 해외에서도 사용이 가능한가요? 해외 사용자 및 외국인 여부와 상관…
LG 유플러스 Mobile - [통화중대기] LG U+ USIM을 타 통신사 단말에서 이용시 ‘통화중대기’ 서비스 이용이 가능한가요? LG U+ USIM을 타 통신사 단말로 장착하여 이용하는 경우 제조사별 '통화중대기'서비스 이용 가능 여부는 아래와 같습니다. - 삼성전자 : 2016년 3월 10일 출시된 갤럭시S7 단말부터 이용 가능 - LG전자 : 2018년 7월 6일 출시된 V35 ThinQ 단말부터 이용 가능 LG…
LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 발자취 버튼은 무엇인가요? 보호대상자가 최근 이동한 곳 10군데를 지도상에 핀으로 표시하여 알려드립니다. 핀을 누르면 해당 장소와 도착한 시간 등의 구체적인 정보를 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile - [일반요금제] 망내 무료통화 요금제가 무엇인가요? 망내 무료 표준요금제는 월정액 15,950원(부가세 포함)으로 같은 LG U+ 가입자(망내)에게 전화 발신 시 매월 1,200분의 …
LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 널지켜줄게와 날지켜줄게 두 가지 서비스 모두 이용할 수 있나요? 둘 다 가입할 수는 있지만, 같은 기능을 제공하는 서비스이므로 중복 가입하실 필요가 없습니다. LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 보호대상의 위치를 확인할 수 없습니다. 보호대상의 기기가 꺼져있거나 유심(가입자정보저장)카드가 제대로 꽂혀 있지 않은 상태일 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 보…
LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스에 가입하고 보호대상자에 자녀를 등록하려고 하면 [만 14세 이하는 고객센터에서 허용이 필요하다] 메시지가 나타납니다. 만 14세 미만의 이용자는 위치기반에 대한 법정대리인의 동의가 있어야 서비스를 이용할 수 있습니다. U+고객센터를 통해 법정대리인의 동의 등록 후 서비스를 이용해주세요. LG 유플러스 Mobile - [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필…