OK CASHBAG | 소득공제가 되는 내역은 무엇인가요? 당사에서 제공하는 웹사이트, 모바일 및 OK캐쉬백 앱을 통해 신용카드, 계좌이체, 컬쳐캐쉬, 북앤라이프캐쉬, 페이코 계좌로 충전하여 사용한 OK캐쉬백 포인트만 소득공제 대상 입니다. 온라인 쿠폰구매 / 타사포인트 및 마일리지 교환 / 포인트 선물등에 사용된 포인트는 대상금액에서 제외 됩니다. 충전 후 사용하지 않은 금액은 소득공제 대상에 해당하지 않습니다. ※ 2017년7월1일자로 베…
OK CASHBAG | 대기포인트는 어떻게 사용 할 수 있나요? 대기포인트는 사용가능포인트로 이체되면 사용이 가능합니다. 포인트 이체방식을 자동이체로 설정하시면, 사용가능포인트가 50만포인트 미만으로 될 때, 자동으로 여분만큼 사용가능 포인트로 이체되어 바로 사용하실 수 있습니다. 수동이체로 설정하시면, 이체를 원할 때 마다 수동이체신청을 하셔야만 대기포인트를 사용 하실 수 있습니다. My 포인트 > 계좌이체에서 이체 방식 설정 및 이체…
OK CASHBAG | OK캐쉬백 충전포인트는 어디에서 사용가능한가요? OK캐쉬백 적립포인트와 동일하게 OK캐쉬백 제휴사에서 사용이 가능하십니다. OK캐쉬백 포인트는 SK주유소/충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 현금처럼 결제가 가능합니다. 충전 포인트는 SK주유소/충전소와 오프라인 가맹점에서는 적립(가용)포인트가 1,000점 이상일 때부터 사용이 가능합니다. 단, 충전된 포인트는 유가상품권 구매 및 포인트 전환 등의 사용에 제한됩니다 (예: 홈플…
OK CASHBAG | OK캐쉬백 충전을 취소하고 싶어요 신용카드 / 티머니 등의 결제 수단으로 OK캐쉬백 포인트를 충전 후 취소는 7일 이내에 , 충전한 포인트가 사용되지 않았을 경우에만 가능합니다. 취소가능한 거래의 경우, ‘MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트 > 포인트 충전 내역’ 에서 해당 거래내역에서 '충전취소' 버튼을 확인하실 수 있습니다. 충전취소 버튼을 누르면 자동으로 충전이 취소됩니다. OK CA…
OK CASHBAG | O! LOCK 서비스 사용을 위한 조건이 있나요? OK캐쉬백 앱 회원인증 시 (휴대폰 본인인증)을 거치신 후 서비스 이용 가능 합니다. 본인 명의 휴대폰을 이용하지 않으실 경우 본 서비스 이용에 제한 됩니다. OK CASHBAG | 앱 비밀번호란 무엇인가요? 앱 비밀번호란 일종의 로그인 개념으로 회원가입시 본인인증 후 타인이 내 포인트 조회/사용이나 카드비밀번호를 임의로 변경하지 못하게 하기 위해 앱 비밀번호를 추가하여…
OK CASHBAG | Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드 발급 제한이있나요? 네, 만 14세 미만 고객은 서비스 가입 및 카드 발급이 불가 합니다. OK CASHBAG | Ponta & OK캐쉬백 카드 발급 시이용약관을보니 Loyalty Marketing에서 약관동의를 받던데요, 그러면 일본 법률에 따르는 것인가요? Ponta & OK캐쉬백 멤버십은 일본 Loyalty Marketing사의 서비스로서 일본 가맹점에서만 적…
OK CASHBAG | Ponta & OK캐쉬백 포인트의 유효기간이있나요? Ponta & OK캐쉬백 서비스는 일본 여행객 대상의 서비스입니다. 하여, 매월 1일~14일 사이 적립/ 사용 이력이 없는 고객의 한해 Ponta & OK캐쉬백 잔여 포인트 전액을 OK캐쉬백 포인트로 자동 전환해 드립니다. 잔여 포인트는 자동전환 되므로 별도 유효기간에 따른 소멸은 되지 않으나 1년 넘게 매월 1일~14일 사이 적립/사용 이력이 있…
OK CASHBAG | 내 주변 매장의 범위는 어느정도 인가요? 내 위치정보를 동의하신 경우 내 위치 기준 1.5km 반경내 OK캐쉬백 가맹점과 일부 비 가맹점이 노출됩니다. (일부 카테고리는 반경 기준이 다를 수 있습니다) OK CASHBAG | 인기지역의 기준은 무엇인가요? 인기지역의 기준은 저희 OK캐쉬백의 거래가 가장 빈번하고, 통상적으로 유동인구가 많은 지역을 선정하였습니다. 간혹 회원 개개인의 주관적 판단이 다를 수 있겠으나 이 개…
OK CASHBAG | OK캐쉬백 카드의 비밀번호란 게 뭔가요? 비밀번호는 온/오프라인에서 포인트 사용 시 필요 합니다. 오프라인 카드 비밀번호 : 일반 가맹점/주유소에서 포인트 사용시 필요한 비밀번호 이며, 숫자 4자리로 설정할 수 있습니다. 비밀번호 설정 시 회원님의 생/월일, 전화번호 등 개인정보에 포함된 숫자 및 유추가 쉬운 연속되는 숫자는 설정 시 제한됩니다. 온라인 카드 비밀번호 : 온라인 가맹점(쇼핑몰이나 컨텐츠 등) 에서 포인트…
OK CASHBAG | OK캐쉬백 서비스를 받을 수 있는 신용카드도 있나요? 외환/제일/농협/기업/신한 신용카드 등이 있으며 신용카드 앞면에 OK캐쉬백 마크가 있는 신용카드는 결제기능뿐 아니라 OK캐쉬백 서비스 적립 / 사용 가능한 카드입니다. OK캐쉬백 제휴 신용카드로 SK주유소 및 OK캐쉬백 가맹점에서 신용결제를 하실 경우 별도의 OK캐쉬백 카드를 제시하지 않아도 OK캐쉬백 포인트 적립 가능하며, 카드 이용금액에 따라 카드사에서 제공하는 …
OK CASHBAG | '친구와 함께 쓰기'는 몇 명까지 가능한가요? '친구와 함께 쓰기''는 1개 그룹만 가능하며, 최대 5명까지 합산 가능합니다. OK CASHBAG | '친구와 함께 쓰기'는 어떻게 신청하나요? '친구와 함께 쓰기'는 OK캐쉬백 APP에서만 신청하실 수 있습니다. 신청방법은 다음과 같습니다. 1. 'OK캐쉬백 APP > MY포인트 > 자세히…
OK CASHBAG | 포인트 선물하기는 무엇인가요? 포인트 선물하기는 OK캐쉬백 App 에서만 신청하실 수 있으며, 수/발신 회원 모두 OK캐쉬백 앱이 설치 되어 있어야 합니다. 단, 본인 명의 휴대폰 사용자에 한해 서비스 이용 가능합니다. 신청방법은 다음과 같습니다. 1. OK캐쉬백 App > 포인트 선물 에서 포인트 선물하실 고객의 이름/핸드폰 번호로 선물하기를 신청합니다. 2. 선물 받는 고객이 App push 또는 SMS를 통해…
OK CASHBAG | 포인트를 상환 받고 싶습니다. 포인트 상환은 홈페이지 / 캐쉬백 고객센터(1599-0512) ARS[본인명의 휴대폰 소지 시 가능] / 상담원을 통한 팩스접수 [신분증/통장사본]를 통해 신청 가능하며, 사용가능 포인트 50,000점 이상부터 상환 신청 가능 합니다. (일부 상환 제외되는 포인트 종류는 상환 신청 페이지에서 확인 바랍니다.) 본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우, OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 …
OK CASHBAG | 사용가능 포인트, 사용가능 예정포인트, 누적포인트 이게 다 뭔가요? 사용가능 포인트 (가용포인트) 는 회원님께 적립되어 있는 캐쉬백 포인트 중 현금처럼 바로 사용하실 수 있는 포인트를 말합니다. 사용가능 예정포인트는 회원님께서 가맹점을 통해 적립 받으신 포인트로 이용하신 가맹점과 SK플래닛(주) 간의 정산 과정을 거쳐 적립 후 약 1~2개월 뒤 사용하실 수 있는 사용가능 포인트로 전환됩니다. 누적포인트는 회원님께 적립되…
OK CASHBAG | 캐쉬백 포인트를 상품권으로 교환하려고 합니다. OK캐쉬백 가용 포인트가 1,000점 이상 일 경우 SK주유소/충전소 및 OK 캐쉬백 가맹점에서 현금 처럼 사용 가능하나, SK상품권으로 교환은 불가 합니다. [엔크린 홈페이지 통해서는 OK캐쉬백 포인트로 구매 가능.] 그리고 OK캐쉬백 가용 포인트가 5,000점 이상 부터 신세계 상품권으로는 교환 가능 합니다. 신세계 상품권으로 교환 하고자 하실 경우 해당 매장 내 상품권…
OK CASHBAG | 휴대폰 번호로 적립된 포인트의 전환 한도가 있나요? 휴대폰 번호로 적립된 포인트는 OK캐쉬백 앱에서 본인 인증시 자동으로 합산처리 됩니다. 휴대폰 미합산 포인트에 대한 월 합산 한도는 200만 포인트이며, 200만 포인트 초과분은 익월에 합산 가능합니다. 1회 합산 한도는 200만 포인트입니다. 1회 합산 한도 초과시 합산 처리가 불가하며 보유포인트에 대한 분할 합산도 불가능합니다. OK CASHBAG | 사용가능 포인…
OK CASHBAG | 1회 포인트 적립과 사용에 한도액은 얼마입니까? 가맹점 별 1회 적립 포인트와 사용 포인트가 지정된 경우가 있습니다. 회원님께서 이용하시는 가맹점의 적립/사용 한도에 대해서는 고객행복센터(1599-0512) 로 문의해 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | 포인트가 미 적립 되었어요. 오프라인 / 온라인 가맹점 이용 시 카드를 제시하지 않으셨거나, 카드번호를 입력하지 않으셨을 경우 추후 적립이 불가 합니다. 단, 시스…
OK CASHBAG | 제 이메일 주소가 "이미 사용 중"이라고 합니다. 어떻게 된 거죠? 홈페이지 회원 가입 정보 중 이메일 주소의 경우 중복하여 가입될 수 없습니다. 따라서 이미 다른 회원 분이 회원 가입 시 해당 이메일을 등록한 경우에는 중복 체크되고 있습니다. 다른 이메일 주소로 등록해 주시기 바라며, 해당 이메일 주소가 회원님께서 사용하는 이메일 주소일 경우 고객행복센터 (1599-0512)로 문의해 주시기 바랍니다…
OK CASHBAG | 기존 비밀번호로는 로그인이 불가능 하나요? 로그인 진행 시 기존 비밀번호 오 입력으로 로그인 제한이 발생한 경우 기존 비밀번호로 재 로그인이 불가하며, 새로운 비밀번호를 설정 후 로그인 가능 합니다. 비밀번호 재 설정 시 비밀번호는 10~20자의 영문 대소문자, 숫자, 일부 특수기호만 사용할 수 있습니다.(사용 가능한 특수기호 : !@#$%^&*()-_=+|[]{}’”;:/?.>,< ) 설정할 수 없는…
OK CASHBAG | SNS ID 신규가입 했는데,로그인할 수 없습니다. 왜 그런가요? Facebook의 ID, 비밀번호를 통해 Facebook 서비스에 직접 로그인 하시는 것이기 때문에, SNS ID 혹은 비밀번호가 변경되었거나, 계정을 탈퇴하신 경우 OK캐쉬백 서비스를 정상적으로 사용하실 수 없습니다. 로그인이 어려우신 경우 각 SNS 홈페이지의 ID/PW 찾기를 통해 정확한 정보를 확인하셔서 로그인 부탁드립니다. 회원 연결하지 않은 상…