넷마블 - [이벤트] 경품 배송은 언제쯤 이뤄지나요?
■ 경품 배송은 언제쯤?
이벤트 상품에 당첨된 분들께는 배송 업체에서 개별 연락을 드린 후 경품을 배송하고 있습니다.
상품을 배송받을 주소지가 정확히 확인되어야 상품 발송이 가능합니다.
※ 연락처 불분명 등으로 연락이 닿지 않아 확인이 어려울 경우 경품 당첨이 취소됩니다.
따라서 [내 정보] 페이지에서 고객님의 연락처가 정확한지 확인 및 수정 부탁드립니다.
늦게 수정하시거나 잘못된 정보가 기재되어 있어서 상품 배송에 문제가 있는 경우,재발송은 하지 않습니다. 이점 유념해주시기 바랍니다.
또한 참여한 이벤트에 따라 배송 날짜는 조금씩 차이를 보이니 당첨자 발표 페이지의 안내 문구를 참고해 주세요.
넷마블 - 자녀사랑(게임시간 선택제)이란 무엇인가요?
■ 자녀사랑 서비스 란?
넷마블 자녀사랑(게임시간 선택제)은 청소년 회원이 건전하게 게임을 즐길 수 있도록 도움을 주는 시스템으로 부모님의 관심과 지도가 함께 했을 때 효과는 극대화 됩니다.
부모님께서는 자녀의 게임 이용시간 내용을 확인하고 지도할 수 있으며, 자녀는 스스로를 관리하는 습관을 기르는데 도움을 받을 수 있습니다.
회원 여러분의 게임 과몰입 예방 및 건전한 게임 문화 조성을 위해 최선을 다하는 넷마블이 되겠습니다.
넷마블 - 자녀사랑(게임시간 선택제)은 어떻게 사용하나요?
■ 자녀사랑 서비스 이용 방법
넷마블 모든 청소년 회원은 자녀사랑(게임시간 선택제)을 통해 스스로 게임 이용 계획을 세울 수 있으며, 부모님은 정해진 절차에 따라
직접 자녀의 게임 이용시간을 지정하고 게임내역과 결제내역을 확인할 수 있습니다.
■ 게임 이용시간 관리
1. 부모님은 넷마블 회원가입을 하세요.
- 이때의 회원가입은 게임이용 목적이 아닌 효율적인 자녀 관리를 위한 최소한의 절차입니다.
2. 넷마블에 로그인 하고 자녀사랑 페이지에서 자녀를 등록해 주세요.
- 자녀의 이름과 넷마블ID를 정확하게 입력하고 자녀를 등록하셔야 합니다.
- 자녀가 넷마블 회원이 아니거나, 미성년자가 아닌 경우, 자녀 정보가
잘못 입력된 경우 자녀가 검색되지 않을 수 있습니다.
- 자녀는 총 3명까지 등록 가능합니다.
3. 자녀의 승인이 완료되면 게임별/요일별 게임 이용시간을 제한 및 관리할 수 있습니다.
- 부모님의 설정에 따라 자녀 스스로 게임 이용시간을 관리할 수 있으며, 이 경우 부모님은 자녀의 게임 이용 패턴 관찰 및 게임 이용에 대한 지도가 필요합니다.
■ 게임이용 기록 관리
자녀사랑 > 게임이용 기록 페이지에서 등록된 자녀의 게임내역 및 구매내역을 일 단위로 확인하실 수 있습니다.
게임이용 기록 페이지는 1일 1회 업데이트 되며, 금일의 게임이용정보는 다음날 제공됩니다.
또한, 넷마블은 부모님께 청소년의 게임내역 및 구매내역 등을 매월 1회 이메일로 발송해 드리고 있습니다.
넷마블 - 자녀사랑(게임시간 선택제)은 누가 이용할 수 있나요?
■ 자녀사랑 서비스 이용
넷마블 만 18세 미만 청소년 회원은 누구나 자녀사랑 서비스를 통해 스스로 게임 이용 계획을 세울 수 있습니다.
또한 넷마블 만 18세 미만 청소년을 자녀로 둔 부모님께서는 최대 3명의 자녀를 등록하여 자녀의 게임 이용시간을 지정하거나
게임내역과 결제내역을 확인할 수 있습니다.
출처 netmarble 많이묻는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
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